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Buró de crédito lanza el nuevo servicio “alértame”

En México el delito de robo de identidad está descontrolado, así lo indican perfectamente las cifras que de inmediato demuestran que este delito ha crecido de manera escandalosa en los últimos años y todo indica que seguirá al alza. Ante esta situación, el Buró de Crédito ha elaborado el servicio o aplicación “alértame”, el cual pretende mandar un aviso al usuario cuando alguna institución financiera o empresa esté solicitando información sobre su historial crediticio, de esta manera es como se detectará cuando pretendan suplantar a alguien.

Alertas buró

Robo de identidad, delito en aumento:

Desde 2015, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ya registraba un aumento “alarmante” de casos de robo de identidad.

 

Así han evolucionado las pérdidas en el sector financiero por este delito:

 

  • 2011, 15 millones.
  • 2015 (primer semestre) 118 millones, 19% más que en 2014.
  • 2017 (primer semestre), más de 2,500 millones de pesos  según la compañía de seguridad informática Optimiti Network. El delito creció 89% según Condusef.

 

Por otro lado, las reclamaciones por este delito confirman lo anterior. Así han evolucionado las quejas en la Condusef por robo de identidad:

 

  • En 2011 recibió 4 mil 564 reclamos.
  • En 2015 (primer semestre), 28 mil quejas.
  • En 2016 (primer semestre), 836 mil 532 quejas.
  • En 2017 (primer semestre), 1 millón 577 mil 987 reclamos.

 

 

  • En promedio la gente se entera que le han robado la identidad tres meses después, y eso porque es el momento cuando los departamentos de cobranza llaman al supuesto deudor para cobrarle.
  • México es octavo lugar mundial en este delito.
  • 67% se genera por pérdida de documentos.
  • 63% por robo de cartera, portafolios o celulares.
  • 53% por información tomada de una tarjeta bancaria o cuando la víctima ha proporcionado información por medio de llamadas de engaño o correos electrónicos.

 

Estas cifras demuestran que el delito ha ido crecido perjudicando tanto a usuarios del sistema financiero, como a las instituciones que en muchos casos tienen que absorber los costos de los usuarios cuya investigación resultó a su favor; pero sin duda alguna el peor costo es que aumenta la desconfianza y ello genera que los clientes dejen de usar los productos de la banca.

 

¿Cómo funciona “alértame”?

Se trata de una aplicación que mandará un correo electrónico al usuario cuando se registre una consulta de su información. Se hizo así porque cualquier empresa que otorga servicios financieros necesita el permiso del solicitante para acceder a su información de crédito, es en ese momento cuando quien no haya solicitado un crédito se dará cuenta que están iniciando un trámite usando su nombre.

 

¿Tiene costo?

El servicio es gratuito, el usuario sólo debe registrarse en el portal burodecredito.com.mx y a partir de ese momento queda conectado a la base de datos y la red de “alértame”.

 

 

 

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