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CajaVecina: ¿Cómo funcionan los depósitos y otros servicios?

CajaVecina es un sistema que permite a las personas tanto clientes como no clientes, que viven alejados de lugares céntricos acceder a diversos servicios financieros que ofrece BancoEstado. ¿Cómo funciona CajaVecina? La ventaja es que pueden encontrarse en almacenes y locales comerciales de cada comuna.

 

CajaVecina: ¿Cómo funcionan los depósitos y otros servicios?


 

¿Qué es CajaVecina?

CajaVecina es una empresa, perteneciente al grupo financiero de BancoEstado, que cuenta con un sistema que permite a las personas, clientes y no clientes, que viven alejadas de sectores céntricos acceder a diversos servicios financieros que ofrece BancoEstado, con la comodidad de encontrarse en almacenes y locales comerciales de cada comuna. Se trata, en definitiva, de una red de corresponsales bancarios que acercan las operaciones más usuales que realiza Banco Estado a tu barrio.

Usar CajaVecina es muy fácil, ya que con la misma tarjeta de débito que usas en los Cajeros Automáticos BancoEstado, o tu CuentaRUT, podrás realizar una serie de gestiones, las más usuales, de manera fácil, rápida y segura. Cada transacción se desarrolla mediante un dispositivo electrónico, llamado POS, que establece comunicación inmediata con el sistema central del Banco y que emite un comprobante que certifica que la transacción fue realizada correctamente.

 

 

CajaVecina: ¿Qué gestiones se pueden realizar?

Sólo será necesario la tarjeta de Cajero Automático de BancoEstado o la CuentaRUT para poder realizar las siguientes gestiones:

  • Retiros de dinero
  • Depósitos
  • Transferencias entre cuentas de BancoEstado
  • Pagar cuentas de servicios y créditos
  • Realizar consultas de saldos y giros
  • Pago de cuentas
  • Recarga de celulares
  • Pago contribuciones

Es importante destacar que los montos máximos para un giro en efectivo o transferencias de fondos en CajaVecina son los siguientes:

  • Para giros en efectivo y realizar depósitos en efectivo el monto máximo es de $200.000.
  • Para transferencias de fondos a terceros -cliente BancoEstado- el monto máximo es $500.000


¿Cómo funciona CajaVecina?

Cada una de las transacciones que realizamos en CajaVecina se desarrolla mediante un dispositivo electrónico, denominado POS. Este dispositivo establece comunicación inmediata con el sistema central del Banco y emite un comprobante que certifica que la transacción se realizó de forma correcta. Para usarlo deberás tener tu Clave de Acceso.

Para saber la ubicación de la CajaVecina más cercana a ti debes ingresar a la página de BancoEstado bancoestado.cl > Red de Atención > CajaVecina > Encuentra tu CajaVecina.


Caja vecina: Beneficios

Los beneficios de Caja Vecina son los siguientes:

  • Evitar viajar a sucursales  del banco o centros de pago
  • Posibilidad de contar con efectivo cerca
  • El horario de atención es más amplio
  • Puedes utilizar tus tarjetas de crédito de BancoEstado

También tiene beneficios para el comercio que cuenta con Cajavecina:

  • Pueden aumentar el flujo de clientes
  • Puedes diferenciar tu negocio para entregar servicios exclusivos del banco
  • También contarán con comisión por la prestación de servicios
  • Se convierten en un socio estratégico de BancoEstado

 Si quieres que tu negocio sea CajaVecina debes ingresar a bancoestado.cl > Red de Atención > CajaVecina > Quiero ser CajaVecina. Los requisitos son contar como mínimo con 12 meses de actividad y tener buenos antecedentes comerciales. Llena la solicitud de inscripción y un ejecutivo de BancoEstado se pondrá en contacto contigo a la brevedad.

Pueden revisar todos los convenios vigentes aquí.

 

CajaVecina: Medidas de seguridad

Al usar tu tarjeta de débito en CajaVecina cuida tus claves y sigue los está atento a los siguientes consejos y advertencias de BancoEstado:

  • El Banco nunca te llamará para solicitar tus claves.
  • Cambia periódicamente tus claves y nunca se las digas a terceros.
  • El Banco nunca te enviará links por SMS ni correo electrónico.
  • Antes de validar una transacción, verifica que los datos ingresados sean correctos.


CajaVecina: Preguntas frecuentes


A continuación algunas preguntas frecuentes sobre el funcionamiento de CajaVecina:

 

¿Puedo hacer depósitos y pagar cuentas con CajaVecina?

Para realizar Depósitos y Pago de Servicios en efectivo no se requiere ser cliente. Para el resto de los servicios, como Retiros de Dinero y Pagos con cargo a cuentas en BancoEstado, sí es necesario.

 

¿Puedo realizar retiros de dinero?
Si es posible, pero es necesario ser cliente de BancoEstado y poseer una tarjeta de Cajero Automático o CuentaRUT.

 

He perdido mi tarjeta ¿puedo retirar dinero?
No, pero sólo tienes que acercarte a la sucursal más cercana y solicitar la reposición de la tarjeta.

 

¿Se pueden pagar bonos a través de CajaVecina?

Si, se pueden pagar los bonos de consulta médica Libre Elección para afiliados a Fonasa.
 

¿Cuál es el monto máximo para realizar giros en efectivo o transferencias de fondos en CajaVecina?
El monto máximo diario para los giros en efectivo y transferencias de fondos entre cuentas propias o a terceros BancoEstado es de $200.000.

 

En resumen, BancoEstado se compromete a través de CajaVecina a ofrecer a todos sus usuarios una oferta innovadora de servicios financieros con la que podrán realizar transacciones de manera cómoda y siempre cerca.

 

Simulador de tarjetas

Vamos a hacerle algunas preguntas para poder ayudarle a tomar la mejor decisión al elegir una tarjeta. Comparamos entre más de 30 tarjetas de 20 bancos diferentes. Es una simulación gratuita y sin compromiso. Cuando esté listo ¡empezamos!

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Comentarios
60
Página
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  1. #41

    Fabianeduardo

    en respuesta a James Antonio
    Ver mensaje de James Antonio

    Hola James
    El sistema es el siguiente: tu vas a pagar, el que brinda el servicio está conectado online y en tiempo real con cajavecina, y te entrega un comprobante de pago. Con ese comprobante, ya estás cubierto por cualquier eventualidad y si hay algún reclamo, con ese comprobante de pago deslindas responsabilidad.

    El dinero luego continua su camino con una rendición de quién brinda el servicio de cobranza a caja vecina. Cualquier faltante es responsabilidad de quien cobro, y caja vecina obrara ante el sí falta dinero. Después, un camión de caudales pasa a retirar el dinero y lo lleva a cajas compensadoras, y luego, de allí al banco.

    Para resumir, si tienes el comprobante de pago, no importa luego que pase con el dinero

    Espero poder haberte sacado tus dudas

    Saludos!

    1 recomendaciones
  2. #42

    James Antonio

    en respuesta a Fabianeduardo
    Ver mensaje de Fabianeduardo

    Muchas gracias... ahora ya me quedo todo claro, simplemente fue mala voluntad de la persona que no quiso hacerme mi depósito, pero ahora ya tengo con que respaldarme en caso de :)

    Gracias...!!!!

  3. #43

    Frvnc

    en respuesta a Matiaskoch
    Ver mensaje de Matiaskoch

    Puedes girar como monto mínimo en una caja vecina $1.000 y como monto maximo puedes girar $200.000

  4. #44

    Yuliza19

    hola alguien sabe como pagar un plan de telefono que termine con guion K

  5. #45

    Jose Cortes Cortes

    Que se entiende por transferencia bancaria y NO bancaria,
    Algun ejemplo de NO BANCARIA porfavor..

  6. #46

    Viclxrd

    Para hacer un depósito cuenta visa que deberia hacer?

  7. #47

    Fabianeduardo

    en respuesta a Viclxrd
    Ver mensaje de Viclxrd

    Debes ir a caja vecina, e informar el número de cuenta en la que quieres hacer el depósito

  8. #48

    Karla Ureta

    Buenas tardes:
    Mi consulta es: si se realiza un depósito a través de caja vecina, forzosamente se exige a la persona que deposita señalar su RUT?.
    Si la respuesta es si, la segunda consulta es: se puede solicitar un documento a la sucursal bancaria dónde se respalde el depósito efectuado individualizando a la persona, dado que la cartola de los últimos movimientos solo arroja el número de documento, fecha y tipo de depósito.
    Cabe destacar que esto corresponde a cuentarut.

    De antemano muchas gracias.

  9. #49

    Fabianeduardo

    en respuesta a Karla Ureta
    Ver mensaje de Karla Ureta

    Hola!
    Quien deposita debe exigir el comprobante de depósito, donde van a figurar sus datos
    Saludos!

    1 recomendaciones
  10. #50

    Vanessa B

    Hola una pregunta... ¿Cuánto tiempo tengo como vigencia para reclamar por un depósito erróneo, y se puede hacer el reclamo sin el comprobante?

  11. #51

    Fabianeduardo

    en respuesta a Vanessa B
    Ver mensaje de Vanessa B

    Sin el comprobante no puedes hacer ningún reclamo. Y, si bien no hay un plazo establecido, mientras más rápido se haga, mejor. Además, dependes de quien recibió el reclamo si lo devuelve o no.

    1 recomendaciones
  12. #52

    Wap0men

    Puedo depositar dinero a una cuenta rut pero con dinero en efectivo?

  13. #54

    Fabianeduardo

    en respuesta a Wap0men
    Ver mensaje de Wap0men

    Si, claro!

  14. #55

    Tamakiswaifu

    Hola! Puedo realizar un depósito a una cuenta ahorro a través de caja vecina?

  15. #56

    Fabianeduardo

    en respuesta a Tamakiswaifu
    Ver mensaje de Tamakiswaifu

    Hola! Si es de banco estado, si puedes

  16. #57

    Franco Rojas

    Hola, tengo una consulta, por seguridad y factibilidad de funcionamiento de la caja vecina que tengo pensado implementar en mi negocio,yo como empresa ¿tengo acceso a un historial de giros y/o depositos con los nombres y montos de las personas que realizan operaciones? (especificamente depositos). Necesito saber por mi propia seguridad ya que la caja la operan empleados y quiero saber si alguien se podria autodepositar dinero que pertenezca al negocio.

  17. #58

    Fabianeduardo

    en respuesta a Franco Rojas
    Ver mensaje de Franco Rojas

    Consulta con un asesor de caja vecina las medidas de seguridad que te pueden ofrecer

  18. #59

    Katherine Córdova

    Quisiera saber si puedo hacer transferencias de otra cuenta q no sea de banco estado? Porq favor de antemano muchas gracias

  19. #60

    Fabianeduardo

    en respuesta a Katherine Córdova
    Ver mensaje de Katherine Córdova

    No, las transferencias son solo desde una cuenta de bancoestado