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Reparacion de un vitroceramica , segurcaixa

17 respuestas
    #1
    Montserrat1234

    Reparacion de un vitroceramica , segurcaixa

    Hola y buenas noches cuento mi caso tengo el seguro com segurcaixa se me rajo la vitro, y contacte con el seguro, me dijeron que el técnico que llevaba esa marca, tenia que hacerme un presupuesto, y que se les mandara,con una foto de la vitroceramica, y así lo hice, el presupuesto fue de 394 euros, aparte me cobro 53 euros por la salida, que cuando la reparará ese dinero me lo descontaria del presupuesto, a los dos días veo que el seguro me había ingresado el dinero, pero vez de ingresar los 394, me ingresaron 325, euros, lo que no ingresaron fueron el 21% del iva, les llame a porque no me habían ingresado el total del presupuesto, cuando en mi póliza pone que es el 100%, me dijeron que cuando la tuviera arreglada, que  les mandara la factura, con el coste total y lo estudiarían, el lunes vienen a repararla, y ya veremos a ver si al final me pagan el total

  1. #6
    Montserrat1234
    en respuesta a Rosa Arevalo Rangel

    Re: Reparacion de un vitroceramica , segurcaixa

    Ver mensaje de Rosa Arevalo Rangel

    gracias rosa, eso espero, es que como he comentado es la primera vez que me pasa y no se como va esto, la verdad que a lo primero, me mosquee un poco, porque la verdad es que hasta ahora  tuve antes mas dos incidencias, de muy poca importancia, y me lo hicieron todo muy rapido, y esta vez ,tambien pues en dos tres dias, el dinero me lo han ingresado, hasta ahora  estoy contenta con  ellos no tengo queja

  2. #8
    Asesor
    en respuesta a Rosa Arevalo Rangel

    Re: Reparacion de un vitroceramica , segurcaixa

    Ver mensaje de Rosa Arevalo Rangel

    Bueno Rosa, un buen seguro es mucho decir, normalito tirando a flojo y con mucha letra pequeña, ya sabes que es un seguro de un banco y que para atraer a nuevos clientes les paga por hacerse el seguro de hogar, alguien que te pague por hacer su seguro de hogar no es que sea muy buen comienzo ni que genere mucha confianza, jejeje.

    Sin acritud, compi.

  3. #12
    Asesor
    en respuesta a Montserrat1234

    Re: Reparacion de un vitroceramica , segurcaixa

    Ver mensaje de Montserrat1234

    ¿y no te interesa poner una nueva? Quizás sea mas interesante que reponer el cristal, con la factura de la compra de una nueva también te pagarían el iva que falta, no se, quizás, aprovechando la rotura puedes comprar una mejor.

  4. #14
    Montserrat1234
    en respuesta a Asesor

    :/Re: Reparacion de un vitroceramica , segurcaixa

    Ver mensaje de Asesor

    Cuando llame al seguro me dijeron que tenía que llamar al técnico de la marca de la  vitro y ,yo le dije si podía cambiarla entera y me dijo que no porque funcionaba, que sólo podía hacer presupuesto de la rotura y el  cambio de mando de la vitro, yo no puedo comprAr una nueva y mandarles lo que me ha costado, porque primero es el técnico el que valora, y es el que me hace el presupuesto es el que me la tiene que. Colocar, ojalá me la hubieran puesto toda nueva

  5. #15
    botella
    en respuesta a Montserrat1234

    Re: :/Re: Reparacion de un vitroceramica , segurcaixa

    Ver mensaje de Montserrat1234

    Pero con el dinero que te han dado podrías comprar una nueva, quizás mejor o diferente de la que tienes, con 2 años de garantía, en vez de dedicar ese dinero a reparar una que puede tener unos años y también te arriesgas al resultado de una reparación.

    Tú decides.

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