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111j111

Se registró el 16/03/2010
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111j111 16/03/10 18:31
Ha respondido al tema Garantia Mapfre. No pagan y se hacen los locos.
Hola Lauriki, Ante todo te pido que no te tomes todo tal y como MAL te estan asesorando. Te hablo con conocimiento de causa, y a buenas sacaras todo lo que te propongas, acude de nuevo a la citada oficina de MAPFRE, y solicita hablar con el asesor de la misma si se trata de una oficina delegada de MAPFRE, y con el director si se trata de una oficina directa.(es una especie de franquicia para que nos entendamos, el ser mediador de una entidad aseguradora). Con ellos, pideles la documentación necesaria para poner UNA RECLAMACION AL DEFENSOR DEL ASEGURADO, la cual tendras que redactar tú misma, y la llevas ante el asesor o ante el director, dependiendo de con quien estes. Te garantizo que este estamento es AJENO a MAPFRE y quiero que sepas también que en un 99% da la razón cuando se tiene; digo 99 porque siempre hay alguna injusticia. Que sepas que MAPFRE, fue en su día la primera entidad aseguradora española que impuso este departamento para atender a sus asegurados. Otra medida de acción que puedes tomar paralela a esta, es acudir al local en dónde compraste el veh. de segunda mano, para que ellos paralelamente hagan la reclamación; porque en MAPFRE, ninguna persona particular puede suscribir una póliza de garantía mecánica como la que tienes. No olvides tampoco leer las condiciones de la póliza y ver si los daños que te perjudican, estan o no cubiertos en la misma. Espero que soluciones el problema, de lo contrario ya hablariamos de otras formas. Un saludo J
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