Yo tengo un problema con Pelayo desde hace más de un año por el incendio de un coche asegurado con AXA (otros que nos la quieren colar con los anuncios) y mi coche salió dañado y no se quieren hacer responsable. Entonces me dice Pelayo que si lo quiero arreglar, que lo pago yo. Lo primero le presentan el atestado policial y se niegan a pagar, después me dicen que pidieron el informe de bomberos y tampoco quisieron pagar y que lo ultimo era demandarles y en eso estamos.
Mi sorpresa es cuando después de un año me dicen que YO tengo que ir a bomberos a por el informe y les digo... ¿entonces todo lo anterior ha sido mentira? ¿no habéis entregado el informe de bomberos? y me responden con la cara tan dura, que les faltaba mi permiso de circulación y DNI y cerraron el caso. SIN AVISARME DE NINGUNA MANERA.
Les quiero pedir una indemnización a Pelayo por falta grave de atención hacia mi su cliente. ¿que les puedo exigir? Además de paso por el tema de los 2 meses de aviso, ya les quiero indicar en la reclamación que NO renovaré con ellos.