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Alsur

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Alsur 10/02/23 12:02
Ha respondido al tema Hay Atención al cliente en MyInvestor?
Hay que admitir que cuando contestan (si hay mucha suerte) los operadores son eficaces. Al menos ha sido mi experiencia, esta última vez tras "aguantar estoicamente" 15 minutos en espera.
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Alsur 09/02/23 17:10
Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
Estoy de acuerdo pero yo llevo ahora tres días intentando contactarles y no hay manera. Trabajar con una entidad con la que no puedes contactar me tira para atrás y me estoy replanteando buscar alternativas.
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Alsur 05/01/22 06:35
Ha respondido al tema Abusos del BBVA a la hora de liberar dinero de herencias - Bbva (BBVA)
Otro más sufriendo la "indecencia" de BBVA a la hora de liberar un dinero de una cuenta corriente de mi madre fallecida hace ya dos años. Ni soy ni pienso nunca ser cliente del banco por lo que no puedo subir nada por la app ni la web. En las oficinas se limitan a decir que todo es por email y no "pueden hacer nada".La última es que no aceptan mi declaración privada de herederos porque el saldo difiere en 300€ al que había al fallecimiento a pesar de que en el documento ya se prevé este caso y se indica el reparto a una parte como el del "saldo resultante". Cada email enviando es como poco un mes de respuesta y mientras me cobran 40€ al mes de "comisiones" de cuenta más los 90€ que cobran por la "gestión" de herederos. Una vergüenza que conviene que todos los que sean clientes de BBVA conozcan porque es lo que les corresponderá a sus herederos hacer cuando ellos fallezcan.Un gran banco!
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Alsur 14/12/20 11:59
Ha respondido al tema Housers: ¿alguna experiencia?
Gracias. Es evidente que en mi caso es lo único que me queda y cuanto antes me lo quite de encima mejor. En el caso de este proyecto, que fué de los primeros, el problemas es en realidad el aclarar porque no se pone en venta y se liquida 3 o 4 años después de la fecha comprometida. Por mi parte si así fuera, aunque fuese por el mismo importe o alguna perdida, sería feliz que saber que consigo escapar sin que me engañen.Ciertamente una decepción esta plataforma que bien podría tener potencial si hubieran aplicado desde el principio algunos simples conceptos de transparencia.
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Alsur 14/12/20 06:24
Ha respondido al tema Housers: ¿alguna experiencia?
Hola. Yo estoy pillado con ellos en Rafael Calvo. Están insitiendo mucho en la votación para aceptar el cambio de administrador para "reconducir" el proyecto que termina en un par de días. Dada la situación y que yo no estoy personado en ninguna demanda, me parece razonable y que no tengo mucho (más) que perder. Lo comento aquí por si alguien tiene una postura más clara respecto a lo más recomendamble para nosotros los inversores en este caso y si tal vez hay alguien concreto en quien delegar el voto, dado que se ofrece esa funcionalidad.Un saludo.
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