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Angelesteb

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Angelesteb 30/07/17 04:01
Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos
Además ahora aparece la posibilidad de mofificar la renovación en la propia Web. Parece que pasaron la Web a producción a medias, y ahora siguen añadiendo opciones. Ya solo falta que se puedan cancelar también. Aunque en resumen ha sido todo una gran chapuza, no me compensa renovar con ellos, para eso prefiero Facto, trabajan mucho mejor.
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Angelesteb 28/07/17 05:44
Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos
Una vez conectado, en la zona superior aparece un anuncio en el que si pulsas te lleva a la contratación del depósito a 14 meses. Y en la zona inferior aparece lo siguiente:  ¿Quieres seguir ahorrando? -> MIRA NUESTROS PRODUCTOS DE AHORRO Si pulsas aquí te lleva a los 3 depósitos que tienen disponibles. Paciencia y suerte con ello! :)  
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Angelesteb 27/07/17 18:19
Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos
Eso y nada es lo mismo. Son un banco y se presupone una seriedad y profesionalidad. También me afectó la migración de Barclays a CaixaBank y no fue así ni de lejos.
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Angelesteb 27/07/17 13:18
Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos
A través del sistema de mensajes internos solo consigues respuestas estándar: Gracias por tu mensaje.  En primer lugar pedirte disculpas. Debido a una incidencia en la que ya estamos trabajando, estamos recibiendo un volumen muy elevado de llamadas que no está permitiendo la atención a todos los clientes. Por ello, te pedimos por favor que lo intentes más adelante. Lamentamos las molestias ocasionadas. Atentamente, Wizink Online Al final he conseguido hablar por teléfono con ellos, casi lloro de la emoción y todo, y una vez sobrepuesto a la sopresa, me comentan que los depósitos aunque ponga que la renovación es automática, no es así, que está como los tenía en el Popular-e. En fin, eso me han dicho, me lo he creído muy poco, cuando llege el momento del vencimiento del depósito volveré a llamar a ver que sucede. En general, este banco cuanto más lejos mejor, ya no me tientan sus ofertas de 14 meses al 1,15%, como la que me ha llegado hoy por correo convencional. Prefiero la tranquilidad a la rentabildad de estos chapuceros.
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Angelesteb 26/07/17 17:19
Ha respondido al tema WiZink: operaciones con depósitos
Sí, ese es al teléfono que llamo, y al que no atienden. Y si escribes a esa dirección de correo te contestan lo siguiente: Estimado/a cliente:    Gracias por su correo electrónico.     Para que nuestra respuesta sea más rápida, le sugerimos que nos haga llegar su consulta o solicitud a través de  www.wizink.es > Area Clientes > Contacto > Enviar mensaje.    Si no está registrado en nuestra web, puede llamarnos:    • Al 91 787 46 46 si tiene una tarjeta VISA Cepsa • Al 91 787 47 47 si tiene cualquier otra tarjeta • Al 91 175 08 69 si tiene otro producto    En caso de que con su correo quiera poner una queja o reclamación, nos pondremos en contacto con usted para informarle de los detalles.    Un saludo,     Departamento de Atención al Cliente – Reclamaciones WiZink Bank, S.A.
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Angelesteb 12/07/17 07:00
Ha respondido al tema WIZINK, pesadilla no, lo siguiente.
Buenos días, Yo estoy en una situación similar: tarjeta WiZink y cuenta y depósitos Popular-e. Al acceder a mi posición de Popular-e aparece este nuevo aviso: Aviso Banca Internet Le recordamos que los depósitos y cuentas de ahorro pasan a la plataforma tecnológica de WiZink. Estamos trabajando para que este cambio no suponga ningún inconveniente para usted. No obstante, si tiene alguna incidencia, estamos a su disposición en el nº de teléfono gratuito 900 88 44 55 (de lunes a viernes, de 9 a 21h). Gracias" Esperemos que vaya todo bien, supongo que el temido día 22 se comprobará.
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Angelesteb 22/10/16 05:08
Ha respondido al tema Coinc ahorro planificado 1%
Hola a todos, He recibido el siguiente correo de COINC: "Crea tu plan de ahorro planificado entre el 17 de octubre y el 11 de noviembre de 2016 y obtén el 1% de bonificación del ahorro que hayas planificado hasta el 11 de enero de 2017, con un máximo de 2.000€ ahorrados en total por cliente." Pero no he visto nada relacionado con "plan de ahorro planificado". ¿Alguien sabe a qué se refiere?. Gracias y saludos.
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