Ha comentado en el artículo Mejores aseguradoras de auto 2024
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Vengo llegando de cancelar Axa:
Su esquema es el de franquicias así que el servicio NO está centralizado. Aunque contrates en su 01-800 en realidad te asignan a unos vendedores que son los únicos que manejan tu póliza, lo que significa que si contrataste en Tijuana y te mudaste a Mérida, nadie en Mérida podrá ayudarte y tendrás que ir a Tijuana a tramitar cualquier cosa, por ejemplo, la actualización de la placa porque te mudaste... tonterias.
Al pagar elegí una sola exhibición y meses sin intereses, en lugar de eso se les antojó cambiar el esquema a pago de mensualidades.
En un mes me cobraron la mensualidad DOS veces, el banco me hizo la devolución.
En otra ocasión llamaron para decir que debía dos meses, en el primer mes si aparecía el cargo a mi tarjeta pero no se reflejaba en su sistema, el segundo mes simplemente no lo procesaron así que nunca me cobraron y por ende mi póliza estaba suspendida, de haber tenido un percance simplemente no iban a responder. El colmo fue que me pidieron mi estado de cuenta para "comprobar que si pagué", pero como en ese estado de cuenta aparecía un abono de monto muy similar, se les ocurrió la puntada de decirme que el banco me había regresado la mensualidad que ellos cargaron así que esa era la explicación de que yo les debía.