Ha respondido al tema Vivaz-nunca!
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Comento mi caso.. Por problemas de obesidad me recomendaron hacer un seguro de salud el cual me hiciera un test de intolerancia. Ningun seguro cubria esta prueba tan personal y cara pero tras hablar con un comercial de vivaz en la llamada me confirmó que si. Mi sorpresa es cuando por primera vez voy al endocrino y me dice que me descargue una dieta y que suba a casa andando y no en ascensor. Le pido que me pida una analitca y el test de intolerancia y me da los volantes.Al dia siguiente falto a trabajar y me dicen que la analitica ahi no me la hacen y tengo que ir a otra de Rivas. Voy y me dicen que vale pero que los test de intolerancia los seguros no lo cubren. Perdi un dia entero de trabajo porque tampoco me dieron justificante. Llamo por 4 vez al 902.. y no me hacen caso.Al dia siguiente les llamo, envio un correo con la reclamacion y me dicen que van a revisar las llamadas.Era de esperar que cuando me llamaran me iban a decir que su comercial nunca me dijo que me podian hacer ese test de intolerancia que es lo unico que iba a hacerme el año entero y un nutricionista particular (que tampoco tienen) solo endocrino. Me hacen pagar un año entero por un seguro que no voy a utilizar y encima me dejan de mentirosa por lo que voy a denunciarles, he pedido las grabaciones y creo que voy a devolver los recibos. Voy a quitar el seguro de hogar y vehiculo que tengo con linea directa (vivaz) y sobre todo, siento que emocionalmente han jugado conmigo. Me dijeron que de los 9000 asegurados que tienen, no hay problema con ninguno pero tambien que en las llamadas nadie me confirma que me hagan ese test. Fatal por el endocrino que me manda pruebas que no me van a cubrir, fatal por la comercial que me engañó y fatal por esta aseguradora que te cobra el dia 1 el recibo para pillar el dinero tan rapido que luego no quieran darte de baja.