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indignada_banca

Se registró el 28/04/2015
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indignada_banca 18/09/21 05:22
Ha respondido al tema Allianz - subida de 19% en seguro de hogar
Gracias Emmamani,Agradezco la profesionalidad y desinterés que tenéis algunos compañeros informandonos en rankia.Sí, entiendo lo que dices, pero un 19% no está justificado sin siniestros. Es una buena compañia y confío en que lo arreglaran porque si pierden esta póliza, detrás van las de la familia.
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indignada_banca 17/09/21 06:40
Ha respondido al tema Allianz - subida de 19% en seguro de hogar
Desde que se contrató la póliza se revalorizan los capitales cada año, en 7 años un total de un 5% de revalorización.Pero eso no justifica las subidas de prima de 5% anual y este año un 19%!Mi nombre... indica un gran descontento con la banca y la clara convicción de que debemos escapar de sus garras.Los bancos no entienden de seguros. Los tenemos contratados con agentes o corredores (ahora no estoy segura).
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indignada_banca 20/04/21 03:28
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indignada_banca 19/04/21 09:30
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indignada_banca 04/03/21 02:25
Ha respondido al tema Allianz y bricofacil - reclamación por servicio deficiente
Hola, Os comentó cómo ha terminado todo. El operario de Bricofacil de Allianz tardó 10 días en venir, para irse después de media hora sin reparar nada (el compromiso es reparar en un máximo de 48h).Llamé a un profesional que hizo la reparación en 20 minutos y le pagué.Envié un mail/reclamación a Allianz y 3 semanas después me llamaron. Resumen de la conversación: "en este caso de forma excepcional le pagamos la factura de importe tan bajo, pero tenga en cuenta que la póliza no cubre las reparaciones de Bricofacil. Ofrecemos el servicio de Bricofacil pero son garantías no cubiertas"Allianz será muy buena compañia, pero por el tema de Bricofacil va a perder más de un cliente. Si en su póliza ofrece un servicio y te envía un operario a casa que no trabaja bien, el cliente siempre responsabilizará a Allianz. Y si Allianz no se responsabiliza...Una de dos, o mejoran el control de calidad de Bricofacil o lo eliminan de la póliza, "porque la mayoría de clientes no reclaman".Gracias a todos por el soporte. 
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