Gracias por su apoyo, lo ultimo que realizo fue la actualización de sus datos en el banco y le comentaron que en 10 días hábiles podía acudir nuevamente a la sucursal para hacer el tramite de retiro y que mas o menos en quince días habiles mas si es que procede el tramite le estarían depositando.
Antes que nada gracias por el apoyo, te comento que solamente ha acudido a la sucursal de Banco Azteca. Para verlo directamente con la Afore, no sabemos cuales son los pasos a seguir.
Gracias.
Buenas, el caso que tiene mi esposo es que acudió a una sucursal de Banco Azteca, le pidieron toda la documentación para que pudieran realizaron el tramite de retiro por desempleo, y le dijeron que aproximadamente en 10 días hábiles le depositarían, pasaron los diez días y como no vio reflejado su deposito fue nuevamente a la sucursal; pero le comentaron que hubo un rechazo en el sistema y que el seguro volvió a realizar la solicitud no la afore por lo que aparece en estatus de espera y ya casi lleva un mes.
Solicito su apoyo para comentarnos el porque de esta situación e indicarnos que hicieron o podemos hacer para resolver este problema. Saludos