Rankia USA Rankia Argentina Rankia Brasil Rankia Chile Rankia Colombia Rankia Czechia Rankia Deutschland Rankia España Rankia France Rankia Indonesia Rankia Italia Rankia Magyarország Rankia México Rankia Netherlands Rankia Perú Rankia Polska Rankia Portugal Rankia Romania Rankia Türkiye Rankia United Kingdom
Acceder

Malvarez

Se registró el 04/05/2009
--
Publicaciones
5
Recomendaciones
--
Seguidores
Posición en Rankia
999,999
Posición último año
Malvarez 18/02/11 04:15
Ha comentado en el artículo Llegamos ya al servicio de reclamaciones del Banco de España
Esto publicado por Mariachi es muy importante para poder enfrentarnos a los bancos y entidades de crédito( MBNA, CETELEM) a la hora de reclamarles los cobros indebidos y comisiones ilegales, que los hay. Yo lo hice con MBNA, y fue la única manera de conseguir algo, es decir, forzados por el Banco de España, devolvieron parte de las comisiones ilegales ( e intereses) que me cobraron. Así que si teneis algún problema, no dudéis en utilizar este servicio. Es un poco lento, es verdad que estan un poco saturados porque las reclamaciones han aumentado mucho (la avaricia de los bancos no tiene fin...)pero es lo más efectivo que podéis hacer antes de reclamar por vía judicial. El informe que emite el Banco de España sobre vuestro caso, es fundamental a la hora de pelear por lo vuestro!!! Saludos
ir al comentario
Malvarez 12/11/10 10:36
Ha comentado en el artículo Complementario a la reclamación de comisiones sustraídas: evitar el acoso de las financieras.
Mariachi: ¡Y tanto que está inflado! Se permitieron el lujo de reclamarme las cantidades ( comisiones infladas, prima de protección de pagos, etc etc) a base de acosarme por teléfono a mi movil y a mi trabajo,enviándome sms, incluyéndome en el fichero de morosos....sobre cantiades que el Banco de España consideró contrarias a las buenas prácticas bancarias, y me las tuvieron que devolver con los respectivos intereses; y fueron cerca de 3.000 eurazos. Lo peor, que nadie hace nada, somos los propios usuarios los que tenemos que hacer frente con nuestras posibiliaddes ( reclamando) a estos abusos.
ir al comentario
Malvarez 12/11/10 04:42
Ha comentado en el artículo Complementario a la reclamación de comisiones sustraídas: evitar el acoso de las financieras.
Comentaré mi caso y experiencia con MBNA, otra vez.Estos desagraciados,por ponerles un calificativo suave, se permitieron acosarme diariamente con sms, llamadas a mi móvil por parte de varios teleoperadores maleducados, incluso a veces a la vez, sí a la vez, al fijo y al móvil. Y cuando no les atendía, o no les contestaba, llegaron incluso a llamar a mi trabajo, cuando yo nunca le había proporcinado ese número de contacto, NUNCA. ¿Cómo os imagináis que puede soportar alguien semejante presión diaria, porque dicen que les debes dinero??????? Y digo dicen porque no era cierto, pero eso es otro tema y me acabaron devolviendo ellos dinero a mí. Pues lo dicho, que a veces les estaba atendiendo la llamada en el móvil y me llamaban al fijo también a la vez. Surrealista. Durante un mes lo pude aguantar. Hasta que me harté, y a través de la página de la Agencia Española de Protección de datos me descargué el formulario de Rectificación de datos personales para que TODAS sus comunicaciones conmigo fuesen por escrito, a mi domicilio, para que dejasen de acosarme, y para que, sobre todo, me quedase constancia escrita de qué me estaban reclamando también, porque se dió el caso de una primera llamada reclamando un importe determinado, y llamadas posteriores en el día hablando de otras cantidades, con lo cual yo ya ni sabía cuánto me estaban reclamando; era, simplemente, para volverse loco. Pues lo dicho, que les mandé la carta de rectificación de datos por Correo certificado.Me enviaron un escrito de MBNA afirmando que habían rectificado los datos y que tomaban nota. Cesaron las llamadas. Sin embargo, en cuanto les reclamé a través del BdE y empecé a reclamar lo que ellos me habían cobrado indebidamente ( y estoy hablando de unos 3.000 euros que el Banco de España les hizo devolverme) intentaron la táctica del acoso de nuevo. Esa vez lo que hice directamnete fue decirles que como me volviesen a llamar, me iba a la policía inmediatamente a denunciarles por acoso,a demás de la consecuente denuncia ante a Agencia de Protección de Datos. Y funcionó. Así que, moraleja, animáos de denuciar si os acosan, no lo permitáis; deber dinero no les da manga ancha para hacer lo que les de la gana, todo tiene un límite, y si quieren que se les devuelva alguna cantiadd de dinero, ellos tienen cauces para hacerlo legalmente sin acabar con vuestar moral, vuestros nervios y vuestra paciencia.
ir al comentario
Malvarez 28/10/10 05:22
Ha respondido al tema Me siento estafado por MBNA
Juanjo: A mi también me cargaron el seguro,lo cancelé y reclamé primero a MBNA su devolución (entre otras comisiones y cargos indebidos) y después ante el BdE. Y me tuvieron que devover todo lo cobrado: Yo no había contratado el seguro, ellos decían que lo había contratado por teléfono, y cuando el BdE les reclamó la prueba, o sea, la grabación, contestaron que "no la tenían";¡Vaya! Un saludo y ánimo!
Ir a respuesta
Malvarez 27/10/10 08:43
Ha respondido al tema Me siento estafado por MBNA
Hola Juanjo: Muchos, entre los que desgraciadamente me encuentro, hemos sido víctimas de MBNA. Tenemos un foro de estafados por esta y otras tarjetas: antusura.mforos.com, donde se explican los pasos que hay que dar para empezar a reclamar lo que nos han cobrado "indebidamente" ( por decirlo de una manera educada....) Hay más casos y podrás ver cómo se ha actuado frente a ellos. Lo primero que hay que hacer es tener las cuentas claras, hay que empezar por reclamar un extracto detallado de tu cuenta a MBNA, con eso reclamar los cargos indebidos y con lo que contesten, al Banco de España de cabeza. Te sugiro que eches un ojo a este Blog de Rankia: http://www.rankia.com/blog/reclamar-comisiones
Ir a respuesta
Malvarez 23/10/10 05:54
Ha recomendado La protección de pagos, subida unilateral de intereses y las comisiones de exceso de límite también suelen ser ilegales de
Malvarez 23/10/10 05:54
Ha comentado en el artículo La protección de pagos, subida unilateral de intereses y las comisiones de exceso de límite también suelen ser ilegales
Mariachi: Estupena entrada del Blog. Efectivamente, en mi caso , me encontré con que MBNA me cobró indebidamente tanto una prima de protección de pagos que nunca contraté ( y no lo pudo demostrar ante el Banco de España)como los famosos 30 euros de comisión por exceso de límite. La cantidad que me tuvieron que devolver después de reclamar ante la entidad primero, y después al BdE sumaba casi 300 euros que estos ladrones chuparon durante AÑOS. Es una pena que estemos desprotegidos y mal informados como consumidores ante tales abusos. En cuanto a lo que comentas de la subida unilateral de intereses, bueno, ¡qué decir! que también metieron la mano en esto desde MBNA; y ¿cómo me avisaron? Pues con una cuartilla-folleto que incluian, a modo de publicidad, en las cartas de extractos periódicas que enviaban a mi domicilio.Como para hacerle mucho caso, ¿verdad?. Lo que me parece una vergüenza es que el Banco de españa, viendo todas las reclamaciones que hay al respecto, y que simpre son los mismos, no haga abolutamente nada, por eso lo hacen con tanta impunidad: si los consumidores no nos damos cuenta y no reclamamos, pues aquí no ha pasado nada y estos, a seguir robando que nadie les para los pies. Un saludo, María
ir al comentario
Malvarez 07/09/10 10:38
Ha recomendado Bienvenidos de
Malvarez 24/08/10 17:14
Ha respondido al tema La extorsion hacia mi, por parte de BBVA
Para Luis 78: Vaya, creo que la política de agachar la orejas, callar y pagar por las buenas todo lo que te carguen es lo que ha llevado miles de clientes de servicios financieros a pagar comsiones y cargos más que dudosos. Echa un ojo a los informes del servicio d ereclamaciones del Banco de España. Hay que perderle el miedo a los bancos y a reclamar, somos consumidores con nuestros derechos y ellos empresas con sus obligaciones. Este hombre pagar, va a tener que pagar poruqe su deuda no va a desaparecer,y lo está haciendo como buenamente puede, igual que muchos. Pero que pague lo que es justo,y que reclame lo que es suyo sin demora.
Ir a respuesta
Malvarez 24/08/10 05:59
Ha respondido al tema La extorsion hacia mi, por parte de BBVA
En respuesta a Luis78: Eso de "macho, tú paga y calla", es alientar el abuso y el robo a los que estamos sometidos los usuarios de banca, o sea TODOS nosotros. Una cosa es deber dinero al banco, aún con atraso en el pago, y otra permitir por eso que te pisoteen y te pasen por encima y tragar con lo que te echen a base de abusos y de que no respeten tus derechos. Esto no se puede permitir y a base de consejos como este , la gente está sufriendo amargas y muy duras consecuencias. Hay que reclamar, reclamar, reclamar y reclamar lo que es nuestro y ha sido robado.
Ir a respuesta
Malvarez 30/07/10 07:49
Ha respondido al tema Las comisiones de aviso de deuda vencida son ilegales en la mayor parte de los casos en que se aplican
Estos son los pasos que hay que dar para la reclamación de las comisiones cobradas indebidamente: 1.- Hay que empezar por buscar en los extractos o en los recibos las llamadas "Comisiones por reclamación de deuda vencida" o "Comisión por reclamación de recibo vencido". Es fácil de saber si las han cobrado: Si se tiene que pagar un recibo de préstamo o tarjeta de crédito el día 1 y lo pagas el 4, ya te cuelan la comisión de marras que suele rondar estos días los 30 euros. 2.- Se procederá, por lo tanto, a presentar este MODELO DE RECLAMACIÓN, DIRIGIDO AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA ENTIDAD EN CUESTIÓN, Y ENVIARLO SIEMPRE POR CARTA CERTIFICADA CON ACUSE DE RECIBO: Lugar y fecha Soy titular de la tarjeta (cuenta o préstamo) __________________________respecto de la cual desearía poner de manifiesto la siguiente irregularidad: la repercusión en mi cuenta de Gastos de Reclamación por importe de 00 € anotado el (fecha), al haberse producido un retraso en el pago de la cuota, sin tener en cuenta la cuantía y duración de la mora, y no obstante la circunstancia de que el retraso ya se me penaliza mediante un tipo interés de demora de por si suficientemente elevado. A mayor abundamiento, la mera existencia de la referida comisión es ilegal, pues no obedece ni a un servicio solicitado previamente en firme por quien esto suscribe, ni a un servicio efectivamente prestado por la entidad, ni a un gasto que haya debido asumir ésta; de hecho la entidad no me ha reclamado en sentido estricto nada, ni me ha requerido fehacientemente para la regularización de la demora, habiéndose limitado a repercutir en mi cuenta la referida comisión. Todo ello vulnera la normativa de disciplina que regula las relaciones entre las entidades de crédito y sus clientes según lo previsto en la norma Tercera, apdo. 3° de la Circular del Banco de España 8/1990, y el Número Quinto de la Orden Ministerial de 19 de diciembre de 1989, sobre Tipos de interés y comisiones, normas de actuación, información a clientes y publicidad. Quiero recordar que el Servicio de Reclamaciones del Banco de España reitera en su Memoria que las comisiones de este tipo (con independencia del nombre que reciban) no responden a servicio alguno prestado a los clientes, ya que las entidades no pueden acreditar -porque no existen- haber realizado gestiones encaminadas a recuperar el importe de las cuotas impagadas, ni la necesidad de las mismas. Entiende dicho Servicio que la aplicación automática de estas comisiones, «tan pronto como se produce una situación de demora no constituye una buena práctica bancaria, sino que las entidades deben tener en cuenta las circunstancias particulares de cada impagado y de cada cliente, analizar en cada caso la procedencia de llevar a cabo la reclamación y acreditar que efectivamente han realizado alguna gestión encaminada al recobro; en suma, una reclamación realizada sin tener en cuenta esas circunstancias particulares nunca podría calificarse como una gestión necesaria e individualizada que ampare la repercusión de la comisión». Redunda que su devengo está vinculado a la EXISTENCIA EFECTIVA de gestiones de reclamación realizadas ante el cliente deudor (algo que, a juicio de este Servicio, no está justificado con la simple remisión de una carta periódicamente generada por el ordenador) Les recuerdo además que la ley del préstamo al consumo de 1995 enuncia en el artículo 13 sobre el cobro indebido: 2. Si el cobro indebido se hubiera producido por malicia o negligencia del empresario, el consumidor tendrá el derecho a la indemnización de los daños y perjuicios causados, que en ningún caso será inferior al interés legal incrementado en cinco puntos, o el del contrato, si es superior al interés legal, incrementado a su vez en cinco puntos. Les agradeceré que retrotraigan dichas cantidades, y los respectivos intereses, a la mayor brevedad posible; les recuerdo que el plazo de 2 meses a contar desde el recibo de la presente, es el máximo estipulado por la normativa del Banco de España para dar respuesta, ya que de lo contrario me veré obligado a presentar reclamación ante dicha entidad, con las molestias que esto conlleva. En el caso de que no atiendan a la petición y el dictamen del Banco de España nos sea favorable, presentaré una demanda ante el Juzgado de 1ª Instancia, por lo que sería una mala práctica bancaria y un abuso por parte de su entidad. Sin nada más que añadir, y quedando a la espera de que accedan a las peticiones expuestas en el presente escrito, reciba un cordial saludo. Firma y NIF de quien hace la reclamación 3.- Hay dos formas de presentar dicho escrito: A.- Enviar este escrito CERTIFICADO CON ACUSE DE RECIBO (NECESARIO PARA QUE NOS QUEDE CONSTANCIA) a Atención al Cliente de la entidad financiera que nos ha cobrado ilegalmente estas comisiones. El acuse de recibo (hojita rosa) servirá para calcular los dos meses que tiene de plazo el SAC (Servicio de Atención al Cliente) para contestarte. Si lo hace de forma negativa o crees que la contestación no atiende totalmente tu reclamación, hay que enviar la copia del escrito y la copia del acuse de recibo al BdE. B.- Pedir una hoja de reclamaciones de Consumo de tu comunidad autónoma (si sabes como funciona este servicio en tu comunidad, debes sopesar que forma de envío te conviene mas) en la sucursal del banco, se cumplimenta y se adjunta copia del escrito(dos copias, una se deja en el banco y la otra copia del escrito, que te la sellen para entregarla en consumo). Se entrega en la sucursal, sellaran la hoja blanca y la verde, y ellos se quedan la rosa y la amarilla. Con la copia de tu escrito sellada y la hoja de reclamaciones (la blanca y la verde) se va y se entrega en Consumo. Ellos se encargan de enviarla al SAC y de contestar. No hace falta que se certifique nada, ya se encargan ellos.
Ir a respuesta
Malvarez 29/07/10 12:53
Ha respondido al tema Las cajas pueden provocar un descubierto para cobrar comisiones
Mi caso no fue con una Caja, es peor, con MBNA. Cuando ves cosas raritas, lo mejor es ponerse manos a la obra y reclamar. Yo tengo uan deduda que crece y crece sin parar y sin fin! y hasta que me puso manos a la obra y reclamé, primero ante la entidad, que paso olímpicamente y al BdE después. Y esto fue lo que conseguí: 861,56 EUROS de la prima de protección de pagos(QUE YO NO HABIA CONTRATADO) 1.010 Por cuota por exceso de limite 702,08 euros devengados de ese importe 420 euros por cuota por domiciliacion impagada 174.02 euros devengados de este importe TOTAL, DEVOLVIERON 3167,66. A pesar de todo, dicen que aun les debo dinero. Vamos a ver que dice el juez :)
Ir a respuesta
Malvarez 29/07/10 12:49
Ha respondido al tema Las comisiones de aviso de deuda vencida son ilegales en la mayor parte de los casos en que se aplican
hola!!!!!! Para que veáis, os detallo paso a paso lo que me devolvieron de MBNA gracias a la reclamación que puse en el Banco de España. Lo malo, es que lo devolvieron al "saldo" de la tarjeta; es decir, yo no vi un duro.... 861,56 EUROS de la prima de protección de pagos(QUE YO NO HABIA CONTRATADO) 1.010 Por cuota por exceso de limite 702,08 euros devengados de ese importe 420 euros por cuota por domiciliacion impagada 174.02 euros devengados de este importe TOTAL, DEVOLVIERON 3.167,66. y dicen que todavía les debo 2500!!!!!!!!!!!
Ir a respuesta
Malvarez 29/07/10 10:23
Ha respondido al tema Problemas con MBNA
MBNA está sangrando a la gente a base de las malas prácicas bancarias, sus intereses usureros y las comisiones ilegales. RECLAMAD, RECLAMAD Y RECLAMAD HASTA EL FIN!!!!!!
Ir a respuesta
Malvarez 04/05/09 06:12
Ha respondido al tema Problemas con MBNA
Hola! Pues que sepáis que ante la cantidad de gente que ha tenido estas y otras malas experiencias con MBNA, estamos creando una plataforma de afectados, y para ponernos de acuerdo y coordinar acciones para acabar con lo que parece ser toda una estafa en serie.
Ir a respuesta
No hay más resultados