Ha respondido al tema Generali
Ir a respuesta
Partamos de la base de que el perito ya ha realizado su trabajo y ahora le toca a la compañía arreglar el siniestro ¿Dispones de algún documento que el perito o la compañía te haya dado por escrito en donde aparece la peritación de los daños por valor de 2800€? A partir de ahora, comunicate por email y por teléfono con la compañía (
[email protected] este es el correo al que debes de escribirles) lo de email te lo digo porque siempre sirve de prueba ante cualquier problema. Reclama por ambos lados el
Art. 18 ,
Ley 50/1980, de 8 de octubre, de contrato de seguro que dice lo siguiente ¨
El asegurador está obligado a satisfacer la indemnización al término de las investigaciones y peritaciones necesarias para establecer la existencia del siniestro y, en su caso, el importe de los daños que resulten del mismo. En cualquier supuesto, el asegurador deberá efectuar, dentro de los cuarenta días, a partir de la recepción de la declaración del siniestro, el pago del importe mínimo de lo que el asegurador pueda deber, según las circunstancias por él conocidas.
Cuando la naturaleza del seguro lo permita y el asegurado lo consienta, el asegurador podrá sustituir el pago de la indemnización por la reparación o la reposición del objeto siniestrado¨
Este artículo que yo te he puesto adjuntalo al correo que le vayas a escrbir reclamando la reparación del daño. Además, aclara de que en caso de continúen actuando asi, vas a reclamar primero al
defensor del asegurado de su compañía y luego a la
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Y mi recomendación es que, a partir de ahora, seguro que contrates hazlo a través de un mediador de seguros. El contratar por internet se ve muy moderno, hasta que toca reclamar un siniestro.