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Nelius22

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Nelius22 20/05/20 13:04
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Nelius22 18/04/20 09:42
Ha respondido al tema Pregunta/Petición de ayuda problema con Degiro
Hola Antoniosev,Yo envié el formulario a hacienda -online- y el documento presentado a ING. Sin embargo, nunca llegué a saber si el ingreso fue aceptado por:- pantallazos de la app de Degiro.- finalmente miraron las transferencias de “ida” y vieron que los importes coincidían maomeno.- el documento de hacienda.- las explicaciones dadas por teléfono.- en días anteriores había hecho otras dos transferencias de más de 20mil y 10mil sin ningún tipo de pregunta.- todo lo anterior.En definitiva no te puedo ayudar con “la” respuesta concreta, la impresión que me dió ING, creo que lo expuse en mi post, es la de no saber o no querer saber qué documento exactamente necesitaban. En definitiva nada serio, dependiendo de la prisa que tengas puede que fraccionar los importes sea lo mejor. Es escandaloso que tengamos que dar explicaciones cuando movemos el dinero que tanto nos ha costado ganar/ahorrar/invertir y por el que pagamos todos los impuestos imaginables.
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Nelius22 15/04/20 00:29
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Nelius22 30/03/20 10:26
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Nelius22 28/03/20 13:34
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Nelius22 28/03/20 07:46
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Nelius22 28/03/20 03:59
Ha respondido al tema ¿Por dónde comenzar y aprender trading?
Mi consejo, que no es mío sino de Harry Browne, es que apliques en la inversión las mismas reglas que aplicas en el resto de la vida. Hay una fuerza misteriosa que pone lo que hace referencia al dinero en un mundo paralelo.Respecto a vivir de ello, creo que las respuestas que has recibido son diversas. La mía es que un sistema competitivo acaba formando una pirámide con una reducidísima cúspide de ganadores y una gran base de perdedores. En el caso de la especulación, (de nuevo Browne)  pensar que se puede acceder a la cúspide con un poco de formación es como pensar que uno puede convertirse en crack de fútbol leyendo un libro de Pelé. 
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Nelius22 27/03/20 08:50
Ha respondido al tema Pregunta/Petición de ayuda problema con Degiro
Gracias por comentar tu experiencia, que encaja perfectamente teniendo en cuenta la mía..Lo de que son “baratos”, ok sobre el papel pero al final resulta discutible, en mi caso lo de los 25€ por cambio de mercado sucedió con el mismo valor una vez al año. Debo añadir, como comentado en mensajes anteriores, que no se trataba de ningún valor exótico sino de un ETF de renta fija europea de iShares.Ahora dicen que no pueden atender porque tienen un gran volumen de altas (!?) y que no hacen traspasos... en fin.
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Nelius22 26/03/20 11:16
Ha respondido al tema Lista de Espera DEGIRO
Lo que dicen en el caso de las solicitudes de alta es que a raíz de la evolución reciente de los mercados han tenido una gran demanda de nuevos clientes que quieren empezar a invertir con ellos. Creo que semejante perspectiva es como mínimo discutible, en tiempos de bajadas lo que hay es gente que liquida posiciones y de ahí la bajada. En fin.En el caso de los traspasos de cartera, hay el detalle -que no es pequeño- de que no ponen ninguna fecha límite ni lo ligan a ningún hecho venidero concreto, lo cual equivale a decir que no se hacen traspasos y punto “hasta nueva orden”. ¿Alguien sabe si legalmente pueden negarse a realizarlo?Tuve una nefasta experiencia con Degiro hace poco, que se resolvió después de mucho tiempo perdido y sólo cuando les amenacé, hice público el caso en este foro, etc, pero que me puso sobre alerta del peligro que sus malas prácticas pueden llegar a representar.
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Nelius22 26/03/20 10:49
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Nelius22 26/03/20 09:06
Ha respondido al tema Pregunta/Petición de ayuda problema con Degiro
FINAL DE LA HISTORIA:El relato se quedó en que pude liquidar la posición y había hecho la transferencia.Pues bien, la transferencia la había realizado a ING, que es mi banco y broker principal. Parecía el final de la historia, pero... ...desde ING me enviaron un enigmático email que rezaba:" Transferencia pendiente de abono Estimado Minombre:Te informamos de que hemos recibido tu transferencia por importe de 6X.XXX,XX euros, pero no hemos podido realizar el abono en tu cuenta acabada en XYZ.Para evitar su devolución, por favor contacta con nosotros antes de 48 horas hábiles en el 91 206 66 66. "Ante lo cual óbviamente llamé.Me atendió una persona en ING que me dijo que debía justificar el origen del dinero. En la conveniencia o no de esto y los derechos que aún nos quedan de mover libremente nuestro dinero no entraré aquí. Baste decir que al vender los productos anteriores que tenía en Degiro, cantidades menores pero importantes ya habían sido traspasada de Degiro a ING sin novedades. Le expuse este hecho, ella me lo negó, diciendo que no podía ser. "Mírelo en mi cuenta" y que no. Ok pues: le pedí que qué documentos necesitaban y me habló de un documento notarial de la venta de los valores, ante lo cual le pregunté que qué tenía que hacer para conseguir dicho documento. (obviamente no sabía de lo que estaba hablando) Al final, yo pidiendo que qué tengo que hacer y ella sin saber decirme, desembocó en que ella, la persona que me atiende en mi banco principal, ING, me dice que si no estoy satisfecho que cuelgue y que vuelva a llamar y que me atienda otro, que ella no puede pasarme con otra persona. Me quedo pasmado, pero después de volverlo a intentar, cuelgo.La segunda llamada, con persona distinta, empieza igual, pero dándose cuenta de la situación me dice que envíe "lo que tenga". Respondo que "lo que tengo" es un pantallazo de mi app de Degiro, pero que dicho pantallazo podría ser una foto retocada de photoshop... que nada de esto es serio para nada. Por otro lado, le digo que si analizan mis transfes a Degiro verán que es el dinero que vuelve y que se originó en ING (másmenos plusvalías)Acabo enviando el pantallazo. En el proceso me entero de que hay que rellenar un modelo S-1 -eso nadie, ni Degiro ni ING, fue capaz de mencionarlo-, cosa que hago y también se lo envío. Y finalmente, aunque sin recibir ningún tipo de confirmación/explicación, mi dinero llega finalmente a su destino. Bye bye Degiro, por fin.Epílogo:Ayer recibí -al igual que todos los clientes/exclientes con cuenta abierta supongo- un email donde Degiro anuncia a partir de ahora " Largas esperas para llamadas telefónicas y correos electrónicos ", lo cual es inquietante dada su nula respuesta por email y absolutamente deficiente atención telefónica prolongada durante meses desde diciembre de 2019 a febrero 2020 y también la  "Suspensión de todos los traspasos de cartera " lo cual me pregunto incluso si más allá de temas legales de que se pueda hacer o no, no debería ser una clara señal de alarma para cualquier cliente. Como dicho durante el hilo, el nivel de atención de Degiro es de chiringuito financiero (largas, tomaduras de pelo, "pronto se resolverá", etc), y sólo el hecho de estar regulado en Países Bajos y tal me hizo confiar en una solución, más o menos lejana. Naturalmente su conducta será denunciada en su regulador, como me pedía un usuario más arriba. Nadie se va a encontrar ante una situación similar a la mía si puedo contribuir a evitarlo.Quiero dedicar el final a agradecer el apoyo recibido desde Rankia en general y a los usuarios que con sus comentarios me han ayudado en primer lugar y también acompañado en esta odisea en particular. La resolución del tema ha ido curiosamente en paralelo a su publicación aquí y por ello tenía especiales ganas de escribir este mensaje. ¡GRACIAS!
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Nelius22 20/02/20 11:05
Ha respondido al tema Pregunta/Petición de ayuda problema con Degiro
Finalmente he visto hoy que el valor ha sido cambiado de bolsay he podido cerrar la posición esta tarde, transferir el dinero a la cuenta de mi otro broker y -en cuanto llegue- daré el tema por cerrado. Sigo sin entender:- por qué no se me informó que dejaba de cotizar en LSE en euros el 26 de setiembre.- por qué tuve que darme yo cuenta de que el valor no variaba de mes a mes.- por qué tuve que estar todo diciembre, enero y parte de febrero llamando para oir evasivas por parte de su servicio de atención telefónica, algunas dadas por personas de forma respetuosa y profesional, otras parecía que querían vacilarme. En cualquier caso evasivas todas.- por qué he tenido que ir viendo como el valor bajaba sin poder cerrar la posición.- por qué he tenido que venir a este foro (¡gracias a todos los que me habéis ayudado!) para obtener respuestas sobre la situación real de mi dinero.- por qué se me dijo que no era posible realizar el cambio de bolsa, para al cabo de 3 días decir que sí.- por qué ayer mismo se me dijo que el cambio tardaría entre 2 y 3 semanas, cuando ha tardado un día.- por qué he tenido que pagar 25€ por un cambio que nunca hubiera necesitado si se me hubiera dado la información y hubiera vendido por mi cuenta antes.En fin, que final relativamente feliz de la historia, pero Degiro ha perdido cualquier tipo de confianza. No es aceptable que una institución que maneja dinero se comporte de este modo. Quiero decir que entre un chiringuito financiero/estafa y una entidad seria no debe existir una amplia gama de grises. Aunque sea una entidad regulada/supervisada, que lo es, y esto es lo que me ha permitido dormir relativamente tranquilo, su servicio de atención telefónica y la inexistente información suministrada antes durante y después no llega al nivel que para mí es ni mínimamente necesario. No se trata de más o mejor información a cambio de mayores comisiones, sino de poder disponer de tu dinero cuando lo necesites, no hay rebaja en costes que compense cambios en valoraciones, pérdida de oportunidades, etc. 
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Nelius22 19/02/20 23:51
Ha respondido al tema Afectados ETF IBEX en DeGiro
Hola a todos, ¿alguien sabe cómo acabó este tema?Me pasa algo parecido:https://www.rankia.com/foros/bolsa/temas/4481019-pregunta-peticion-ayuda-problema-degiro
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Nelius22 19/02/20 04:35
Ha respondido al tema Pregunta/Petición de ayuda problema con Degiro
Siguiendo con el tema informo de las novedades de esta semana: después de pedir varias veces por email que me dijeran cuándo se realizará el cambio -llevo desde el 26 de setiembre de 2019 sin poder cerrar la posición- me han confirmado que a partir de hoy debo contar unas 2-3 semanas. No entro a valorar el plazo, pero si alguien quiere compartir su visión se lo agradeceré. Por otro lado, y esto es lo más inquietante, acaban [recordando] "que desde DEGIRO hará todo lo posible para mover esta posición a la Bolsa de XETRA (XET) donde actualmente está cotizando. " Por lo tanto deduzco que aunque me hayan asegurado por escrito que el cambio va a realizarse, aún cabe la posibilidad de que no. De nuevo tengo una intensa sensación de tomadura de pelo, de que quieren ir ganando  tiempo sin resolver el problema y de su nula capacidad/voluntad de darme respuestas concretas. En internet se encuentras historias de horror de algunos exclientes a la hora de sacar dinero (hacer traspasos de carteras), pero mi caso es aún peor porque no puedo cerrar la posición, y llevo así 5 meses.En fin que tenemos tema "pa" rato. 
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Nelius22 15/02/20 10:11
Ha respondido al tema Pregunta/Petición de ayuda problema con Degiro
hombre... el Brexit ahí está, pero dejarme más de 4 meses sin respuesta, para después decirme que no pueden hacer el cambio, para al cabo de 4 días decir que sí pueden hacer el cambio, pero sin concretar cuándo, ¡no es del Brexit, sino de Degiro!A ver cuando se cierra todo, estoy pendiente del cambio de bolsa y una vez realizado habrá sido todo sólo un susto, pero hasta entonces, no doy nada por cerrado. Mis más de 60.000€ siguen “retenidos”.
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