Participaciones del usuario Denario

21/11/19 02:53
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Después de casi una hora de espera, consigo hablar con un gestor y he aquí lo que me dijo: No hay otra, sin App no hay funcionamiento. Como le comenté que otros bancos no la exigían, me contestó que la App es más segura que el sms, porque la sim del móvil se puede duplicar .Como yo  no entiendo de eso, os pregunto a vosotros, que a buen seguro sabéis de estas interioridades tecnológicas, tan fácil es que alguien se haga con un duplicado de la sim????????Un saludo
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20/11/19 12:58
Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Tras recibir el " ultimatum" sobre la obligatoriedad de instalar la dichosa App, entré en la cuenta para ver qué me encontraba, y estas son mis andanzas INGeras:. la página falla.. lo intento dos veces más y por fin entro.. dejo la cuenta a 0. Patatero.. Llamo a ING y... " le informamos que el tiempo de espera es elevado...................................................................................................................................... Ahora estoy escribiendo, con el inalámbrico al lado del teclado, esperando que me responda un gestor. Es intolerable. Tampoco tienen gente, o están todos trabajando en la fallida y maldita App?!!!!!!
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18/11/19 13:36
Ha respondido al tema Mosqueado con OPENBANK y preocupado
   Lo que si he podido observar es que en ocasiones tardan en mostrar el movimiento en tu cuenta aunque la fecha valor al final sea la adecuada en función de cuando se realizó la trasferencia desde el banco de origen. A mí también me ha sucedido varias veces, que hago una transferencia o movimiento y el saldo total permanece inalterable, pero sí aparece el " apunte" de la cantidad movida. Es como si el sistema del banco necesitara un tiempo para actualizar los datos. Sinceramente, con el dinero se agradece que las cuentas sean limpias y claras, y las entidades no deberían jugarsela con estas mala prácticas. No sé si será por la reforma y actualizacion de las plataformas online o por ineficiencia de los empleados. Y encima quieren cobrar por los depósitos!!!!!!  
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16/11/19 10:52
Ha respondido al tema ING te SECUESTRA la cuenta al no poder recibir correctamente SMS
Tienen que estar teniendo una fuga de clientes masiva. Si alguien quiere usar la App de los bancos ( sin lugar a dudas cómodas, pero como toda App, necesitan permisos muy invasivos), que la use, pero que una entidad OBLIGUE a sus clientes a tenerla instalada para operar, incluso desde el ordenador, por una normativa que LAS DEMÁS entidades han solucionado con SMS, es incomprensible. Más de uno, con terminales antiguos o compran uno nuevo o se quedan con el dinero " bloqueado". Al menos hasta que algún directivo comprenda el error cometido y rectifiquen. Que espero que así sea.Un saludo
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