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Participaciones del usuario W. Petersen

15/07/20 05:50
Ha respondido al tema Comision por Reclamación de Posición Deudora , (Deutche Bank)
Al Banco de España ...Pero el texto que pones aquí ya no el mismo en estos comentos, el BdE ha cambiado el criterio,  que historicamente tenía, aunque creo te va a servir .... : https://www.bde.es/f/webbde/Secciones/Publicaciones/PublicacionesAnuales/MemoriaServicioReclamaciones/19/Documentocompleto.pdf  Página 359  Gastos por reclamación de posiciones deudoras La repercusión a los clientes de los costes que la entidad ha de asumir por la gestión de la recuperación de las posiciones deudoras —lo que tradicionalmente se ha llamado «comisión de reclamación de posiciones deudoras»—, sean estas vencidas o por descubiertos tácitos, es una práctica bancaria que tiene por objeto resarcir a la entidad de los costes incurridos derivados de la gestión prudente de estos saldos, debiendo tenerse en cuenta las circunstancias particulares de cada situación y enmarcarse en la realización de las gestiones concretas e individualizadas de recuperación del saldo que permitan evitar situaciones más perjudiciales para ambas partes, como el vencimiento anticipado de la operación o el ejercicio de acciones judiciales. El Servicio de Reclamaciones y su sucesor —el actual DCMR— han ido asentando los criterios para el adecuado cobro de dicha comisión, que se han ido reflejando en las distintas memorias anuales publicadas. No obstante, circunstancias acaecidas en fechas recientes han propiciado que, por parte del DCMR, se haya resuelto acometer una revisión de los criterios tradicionalmente aplicados. En primer lugar, la entrada en vigor de nueva y relevante normativa de protección del cliente de servicios bancarios requería analizar su mejor encaje en la contratación bancaria, adoptando una posición acorde a su naturaleza y fundamento. En segundo lugar, la sentencia n.º 566/2019 de la Sala de lo Civil, de 25 de octubre de 2019, del Tribunal Supremo exige que la repercusión de este cargo se alinee con el contenido de esta. Así, se establecen los siguientes nuevos criterios de buenas prácticas para la repercusión de gastos por reclamación de posiciones deudoras: 1 Será imprescindible su previsión y concreción en la información precontractual y contractual, de modo transparente y de acuerdo con el contenido mínimo de la Orden EHA/2899/2011101 y de la Circular del Banco de España 5/2012, así como de las especificidades que la normativa sectorial reserve a cada tipo de producto o servicio bancario. 2 Además, en dicha información se deberá recoger lo siguiente: — El importe concreto de los gastos a repercutir, que deberá ser acorde con los costes efectivamente soportados por la entidad. Dichos gastos podrán ser distintos en función del canal empleado y, como tales, deberán especificarse en la cláusula que los contemple. — El canal empleado para efectuar las comunicaciones, que deberá ser el adecuado, de forma que guarde proporcionalidad con el saldo reclamado. Podrán establecerse umbrales de deuda mínimos exentos de su aplicación, de los que deberá ser informado el cliente. — La previsión de la incompatibilidad de este gasto con otras penalizaciones, en la medida en que se enmarca en la reconducción del pago de la deuda. — La imposibilidad de reiteración del gasto para un mismo saldo impagado, ni siquiera cuando, en caso de impago en el tiempo, este se prolongue en sucesivas reclamaciones. 3 Finalmente, de producirse el efectivo devengo de estos gastos: — Se deberá informar de estos con carácter previo a su cargo, preferiblemente en la propia comunicación. — no cabrá el cobro de más de una comunicación para un mismo saldo impagado, ni siquiera cuando este se prolongue en sucesivas liquidaciones. — Las comunicaciones deberán ser respetuosas con la privacidad del cliente, proporcionales a los deberes de información y no resultar excesivas. Estos nuevos criterios serán de aplicación para la resolución de las reclamaciones recibidas transcurridos tres meses desde la publicación de la presente Memoria. 
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15/07/20 05:45
Ha respondido al tema Comisiones sin sentido - Liberbank
Perfectamente legales, como cualquier negocio en el entorno de la U.E., los precios son libres, cada, salvo temas muy concretos como por ejemplo los aranceles notariales o los registradores de la propietad, cada empresa privada, un banco lo es, puede establecer sus precios, y será el mercado (la competencia) quien va a ajustar finalmente los precios. Si yo vendo Coca Colas a 5 euros cada una, es legal, pero como "mis vecinos" las venderán a 1,20 €, no venderé ni una !!!, pues esto es lo mismo.Ahora bien, son mayoría las entidades que si se cumplen ciertos requisitos, como la domiciliación de nómina por un importe mínimo determinado, 2 ó 3 recibos domiciliados y uso de alguna tarjeta de débito y crédito, eximen a sus clientes de pagar la comisión de administración y mantenimiento, pero esto es porque la empresa así lo ha dedicido y además sus competidores lo hacen, sin embargo no hay obligación de ofrecer este tipo de exenciones, será si el banco cree que debe hacerlo, o sino lo hace cree que va a perder clientes. Pero si por ejemplo tienen  establecido que son nómina, 3 recibos y utilización de tarjeta, si no cumples una de las 3, pues eso, no cumples y te cobran. 
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13/07/20 10:28
Ha comentado en el artículo SentenciaTJUE de 9 de julio de 2020 sobre las novaciones de la cláusula suelo con renuncia a reclamar
Me he leído la coña esa al completo  (en el fin de semana), y de tal lectura (sin ser abogado), me da que estamos exactamente en las mismas en lo que respecta al perfil del consumidor, si su suelo era susceptible de no aplicación, seguirán siendo no aplicables los pactos posteriores que puedan existir. Por el contrario el tal perfil permitió entender perfectamente la cláusula en su momento, las renuncias contenidas en pactos posteriores, van a seguir siendo válidas, no van a cambiar el hecho principal. En cuanto a similaciones, información previa, nada hay, salvo algún caso excepcional en el que la oficina guardase las notas de una operación concreta y recabase recibo del cliente, que van a ser 4 y el tato.Por lo que respecta a negociación del texto, y cambios por parte del banco, supongo que algún caso excepcional habrá, pero va a ser eso, la excepción que confirma la regla.   
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13/07/20 07:03
Ha respondido al tema Santander me quiere cobrar por cancelar cuenta
Coooooooño, algo que Santander hace gratis !!!! será un error de su programa, estos no ha regalado nada en su vida, y dudo que lo hagan !!!!En sus normas internas, pepeles, comunicaciones, etc.  dudo que el gratis salga por alguna parte, para ellos debe ser una palabra de un idioma que no conocen, en castellano, català, euskera, galego o inglés, esto de gratis o free, no lo copiaron, no lo vieron, les habría caído algo de café o coca cola encima   !!!!! je je je ..... 
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13/07/20 06:52
Ha respondido al tema Problemas con Hipoteca Remunerada Barclays tras la integración con CaixaBank
Esto se publicó en Rankia  https://www.rankia.com/foros/hipotecas/temas/2924593-problemas-hipoteca-remunerada-barclays-integracion-caixabank?page=2#respuesta_3289757 Hay publicidad escaneada Luego, si vas a google, por imágenes pon "hipoteca remunerada Barclays" y tienes ahí más folletos !!!!Mas cosas:https://www.hipotecashipotecas.es/hipoteca-remunerada-barclays/https://elpais.com/diario/2001/09/21/economia/1001023219_850215.htmlhttps://www.hipotecashipotecas.es/hipoteca-remunerada-barclays/
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13/07/20 06:46
Ha respondido al tema Guardar Dinero En Casa
Salvo error, las cajas fuertes de alquiler bancario no permiten efectivo o te advierten de que no se puede guardar en ellas, ahora bien, nadie va a controlar que metes ahí.El problema de los seguros es el de siempre, acreditar la preexistencia .. como demuestras que tenís aquello ahí ???? 
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13/07/20 06:43
Ha respondido al tema - morosidad
Algunos no cobran por la primera visita, o si cobran, pero si la cosa se convierte en encargo profesional, el importe pagado en tal visita, lo descuentan del presupuesto !!!!Ves como algo gratis si hacen (algunos) ...!!!!
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13/07/20 06:40
Ha respondido al tema Santander me quiere cobrar por cancelar cuenta
En realidad no te cobran por cancelara la cuenta, sino el importe proporcional de com isión de mantenimiento por el tiempo que va desde la última liquidación hasta el momento de la cancelación, y aun que la última liquidación fuera cero, porque cumplías con los requisitos de "no pago", la liquidación se hace.Un ejemplo ... una cuenta que se liqudia trimestralmente (pogamos) cuya tarifa de comisión es de 30 € al trimestre, se liquida a final de trimestre (otro suponer), de cumplir con la condiciones para no pagar comisión, el pasado 30 de junio, la liquidación sería cero, pero el día 30 este cliente deja de cumplir, y hoy dia 13 cancela la cuenta, entonces (creo) que iban a dividir los 30 euros trimestrales entre 90 días del trimestre, por tanto 0,33 @€ diarios, por 13 días = 5,66 € a pagar.Creo que funciona así !!!!
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13/07/20 06:33
Ha respondido al tema ¿creéis que el gobierno podría regular las comisiones bancarias?
En el entorno de la Unión Europea, es impensable la regulación de precios, hay miu pocos sectores en lso que se permite, por ejemplo los aranceles notariales o de registro de la propiedad, y algunas cosas muy concretas más, porque una de las bases de dicha U.E., es la libre circulación de capitales, mercancías y que sea el mercado el que regule los precios.Fíjate que cuando se ataca algo de precios en un tribunal, normalmente es por temas transparencia, de situaciones de posible acuerdo entre empresas o pseudo molopolísticos.No soy abogado, pero creo que la limitación de tipos de interés de demora o descubierto, no fue por un tema de libertad de precios, no podrían limitar por ahí, sino por leyes de consumo. 
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