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Rafael Esparza

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Rafael Esparza 20/07/17 14:40
Ha comentado en el artículo Mejores aseguradoras de auto 2024
Tengo duda acerca del "Total de consultas, reclamaciones y controversias", ya que me parecería mas conveniente saber el valor porcentual. Ya que si una compañía tiene 100 clientes, y 10 reclamaciones que aparentemente es poco, pero esto representaría el 10% de personas que presentaron una reclamación. En contraste, podría una empresa tener 10,000 reclamaciones, pero a su vez tener 1 millón de clientes, representando apenas el 1% de reclamaciones.
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