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04/05/20 12:51
Ha respondido al tema Tarjeta American Express Gold
Me ofrecieron una de las dos opciones, puntos o cuota. En tu caso, con dos cuotas, parece más ventajoso.Una duda que me queda es que al llamar a Amex y contar que quería renovar, me pasaron al departamento de fidelización. Luego, pensándolo, en el menú principal había una opción para dar de baja la tarjeta. No sé si ahí la llamada la dirigen a un departamento de bajas en el que hagan una oferta distinta. La verdad, no me atreví a darle a la opción y pedí hablar con un agente.
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19/04/20 18:18
Ha respondido al tema Tarjeta American Express Gold
A mí me toca renovar la Gold en un mes y pico y me pregunto si alguien tiene información reciente de la recompensa que ofrecen como retención, ¿alguien tiene esa experiencia?El año pasado me ofrecieron 15.000 MR (que convertí a 18.000 Avios) y que en mi caso compensaban la cuota de 130 €. Teniendo en cuenta que es una tarjeta con ventajas diseñadas para viajeros que no van a poder viajar durante un tiempo, en fin, espero que lo tengan en cuenta y se hagan querer :)
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24/01/20 15:47
Ha respondido al tema Tarjetas Business American Express - Tarjeta American Express
Desconocía que American Express tuviera tarjetas de crédito en España. Respecto a Meliá tenía entendido que se podían transferir los puntos a MR pero limitaciones para usarlos en otros programas. Parece que estaba equivocado. Tendría que dedicar más tiempo a este foro, sin duda aprendería mucho :) Gracias por la info, lo miraré todo.
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23/01/20 16:51
Ha respondido al tema American express up grade
Según indican en su propio sitio web tener ingresos superiores a 60.000 € aunuales. Otra posibilidad es que te la ofrezcan ellos aunque no reunas las condiciones económicas, simplemente con el paso del tiempo y conforme vayas demostrando que cumples con tus compromisos de pago.Yo tengo una Gold desde hace 20 meses y en este tiempo llevo gastados 28.000 €, (16.000 el primer año), y hasta la fecha nadie me ha hecho la oferta. Pensé en llamarles y pedirla abiertamente pero no cumplo con el requisito de ingresos y prefiero seguir esperando.En el área de cliente tengo marcadas como opciones de comunicación solo email y correspondencia. Si solo la ofrecen por teléfono es posible que no me hayan llamado respetando mis preferencias.A quienes os la han ofrecido, ¿os han hecho aportar documentación adicional justificativa de ingresos o ha sido un upgrade directo?
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24/08/19 12:53
Ha respondido al tema Tarjeta American Express Gold
Me lo ha contado tal y como lo explico. No hemos hablado en ningún momento de puntos MR, sino de vuelos reservados con millas o Avios. He insistido en que en el itineario pone claramente que el precio es cero, y que el precio de tasas (el único que me cobran) está pagado con Amex. Le he visto muy confiado en su respuesta. Al contrario que tú, pago billetes a Europa y reservo los Avios para Business de largo radio (que es donde se obtiene con diferencia mejor valor de canje).
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24/08/19 08:13
Ha respondido al tema Tarjeta American Express Gold
Hoy por fin he encontrado un momento para hacer la consulta. La respuesta es que aplican solo una parte del seguro, el relativo a cobertura médica, ese lo mantienen. Quedan expresamente excluidos los seguros de accidente de viaje, protección del equipaje y cancelación de vuelo. El operador conocía de antemano la respuesta porque, según me dice, es una pregunta frecuente que reciben y está sobradamente respondida por parte de la compañía aseguradora. Particularmente me parece un desastre porque se va al garete una parte fundamental de las ventajas de Amex. La duda que me queda es qué hace IberiaCards con vuelos comprados en Iberia con Avios. Si siguen esa misma política, los vuelos canjeados con millas / Avios siempre van a requerir un seguro complementario. Me quedo a cuadros, ¿qué opináis?
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21/08/19 17:55
Ha respondido al tema Tarjeta American Express Gold
Efectivamente, en el billete electrónico e itinerario que emite Iberia, indica la clase U (que si no me equivoco es Business con Avios). En el reverso, donde detalla el precio total a pagar, indica: tarifa aérea 0 €, Cargos del operador, tasa e impuestos y precio (este último también a cero). Precio total a pagar 182,15, es decir, las tasas. Llamaré para aclararlo con ellos y pondré aquí lo que me cuenten.
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21/08/19 12:35
Ha respondido al tema Tarjeta American Express Gold
Así es, hice la reserva con Avios. Me faltaban unos cuantos y los compré en Iberia con la Amex, pero el vuelo fue un canje íntegro de Avios. Las tasas fueron lo único que pagué.  Menuda faena, ahora me toca asegurar el viaje por otro lado. Al menos me he enterado antes de salir. Gracias por responder.
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21/08/19 05:12
Ha respondido al tema Tarjeta American Express Gold
Una duda me surge sobre el seguro de viaje. Leo en las condiciones de la Gold: "Vuelo asegurado, significa un vuelo que: 1. Dé comienzo durante la vigencia de la Póliza, en el que una Persona Asegurada tenga reserva para viajar, cuyo precio completo haya sido abonado con cargo a la Tarjeta Gold American Express (…)". — Página 4: II. Seguro de imprevistos en viaje y de equipajes, Definiciones. ¿Qué ocurre con los vuelos reservados mediante canje de Avios? Tengo uno próximamente a EEUU y lo único que pagué con la Amex fueron las tasas. ¿Alguien tiene alguna experiencia o puede ofrecer su interpretación a esta cláusula? Gracias.
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