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Zukunft

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Ha respondido al tema ING sólo se podrán hacer operaciones a través del móvil (PSD2)
Lo mismo me ha pasado a mi, de repente me he encontrado con el mensaje de que me tengo que instalar su aplicación en el móvil. Cuando les llamas te mienten diciéndote que les obliga la UE a hacer lo que han hecho. No es cierto la UE les obliga a aumentar la seguridad pero no obliga a que sea mediante un medio tan intrusivo y rechazado por mucha parte de la población como descargarte la aplicación de su banco en un teléfono inteligente. Ni tendría porqué tener un teléfono inteligente, ni tendría que verme obligado a instalar un app en mi móvil para acceder mediante la web al banco. Algo querrán sacar de nuestros datos de los móviles para intentar obligarnos a ello. También te dicen que han avisado con tiempo. Cuando les he preguntado como lo han notificado ya que considero que estos cambios que chocan con la forma de operar y con la forma de comunicación entre entidad y cliente (y por lo tanto debería ser una comunicación fehaciente y efectiva), me han dicho que han puesto una notificación en el buzón del área privada. ¡¡¡¡Muy bien!!!, donde nunca accedemos, ahí van y la ponen. Eso sí, para sus tonterías comerciales no tienen ningún rubor en bombardearte tu correo personal. Por mi parte, si siguen en sus trece de mantener esta obligación que no duden que me largo en breve. Ahora mismo estoy sin acceso salvo telefónico. Yo desde luego les he abierto incidencia normal, otra del departamento de calidad, y otra al defensor del cliente. Tengo claro que si quieren lo van a hacer pero espero que recapaciten y se den cuenta que no pueden imponer esta aplicación de forma obligatoria y unilateral.
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