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Zusana

Se registró el 14/03/2018
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Zusana 14/03/18 10:53
Ha respondido al tema Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia
En 2016 me entere que Bcp Popular habit traspasado el negocio a Winzik , tratando de hacer una compra me di con la sorpresa que la tarjeta estaba bloqueada, me puse en contacto con Winzik y me informaron que no podia seguir usando esta tarjeta porque había sido sustituida por otra. Cuando recibí la tarjeta de Winzik decidí no activarla porque no necesitaba usarla. Pasados unos meses me pasan al cobro un cargo de 700e,inmediatamente contacto con ellos para informarme de que era el cargo y la me informaron que el cargo provenía de la  tarjeta que tenia con el Banco Popular, explico que la tarjeta no había sido porque hacia varios meses que la habían cancelado  y me indicaron que ponga una denuncia conforme esta había sido robada , a lo que me negué rotundamente. Tras diversas llamadas constantes abusos al teléfono por parte de los agentes del call center , ahora ultimo haciendo alucion  a mis orígenes, creo que esta entidad viola todas las normas legales hacia el consumidor. Esto es una pesadilla, nunca habia tenido un problema de este tipo con ninguna otra entidad. Quisiera saber si alguien ha llevado a juicio a esta entidad. 
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Zusana 14/03/18 10:31
Ha respondido al tema Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia
Hola Belen, He leido tu comentario y estoy pasando por lo mismo con esta entidad que por desgracia tomo las tarjetas del Bco Popular. Queria saber si  resilviste este problema? he puesto una reclamacion al Bco de Espana, pero me han dicho que espere 4 meses, mientras tantos Winzik no para de enviar notificaciones y estoy bastante cansada de la situcion porque nunca he tenido deudas. Gracias por tu respuesta.    Saludos!
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