Hola.
De mi experiencia con diversas entidades, sin duda, de las mejores es con Bankinter. Después de 20 años, con cuentas, tarjetas, Fondos, Acciones, Hipoteca,... apenas problemas. Y cuando se ha producido alguna incidencia, solucionada rápidamente.
Nada que ver con otros que dan fallos, como Popular (hasta que se esfumó) o ahora WiZink...
Pero fallos, claro está, los hay siempre. Creo que lo importante es que te lo han solucionado.
En lo que sí estoy de acuerdo contigo es en estas historias del Gestor Personal, que sirven para bien poco, salvo para molestarte cada 3 meses llamándote para venderte alguna cosa.