Consumerista

Rankiano desde hace más de 16 años

Soy abogado especialista en Derecho del Consumo, sobre todo bancario y de seguros.

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17/12/19 08:35
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Supongo que más que el bastanteo de poderes, tratándose de una herencia lo que habría sería el examen de la documentación correspondiente a la testamentaría. El Banco de España viene admitiendo la legalidad de ese cobro en razón del estudio detallado que ha de hacer para comprobar quiénes son los herederos del difunto, si bien sometida a ciertas condiciones: debe informarse al solicitando con antelación del importe concreto de la comisión y no puede cobrarse hasta que haya terminado el procedimiento; y además el Banco debe tramitarla con diligencia. Lo que no admite el Banco de España es que cobre por la entrega del certificado del saldo de las cuentas. Un problema que se presenta con sorprendente frecuencia es que el certificado de saldos omita los de alguna de las cuentas del fallecido, cuando tuviese más de una. Puede pensarse que es un error de la información del Banco, algo que me parece bastante sorprendente en los tiempos que corren; o que puede pensarse que se trata de esconder la existencia de las cuentas a los herederos y la entrega de sus saldos. Por consiguiente, hay que estar muy atentos y tratar de comprobar la documentación que pueda tener el difunto sobre sus cuentas, con cargo a qué cuentas hacía pagos o en qué cuentas recibía sus ingresos; y cotejar con la información fiscal, extractos de posiciones, etc.
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21/11/19 04:10
Ha comentado en el artículo Comisión de reclamación de impagados: improcedente aunque el cliente no sea consumidor
El plazo de cuatro años es el de la acción de nulidad del contrato por error, dolo, intimidación, violencia o ilegalidad de la causa del contrato. Aquí estamos hablando de cláusulas o prácticas abusivas, por lo que no existe prescripción; o, cuando el cliente no es consumidor, de un cobro de lo indebido, con el plazo de reclamación general de las obligaciones personales, el del art. 1964 del Código Civil, que era de quince años hasta su reforma en octubre de 2015, que lo redujo a cinco años (para comisiones anteriores a octubre de 2015, el plazo de cinco años empezaría a contar en octubre de 2015, si a esa fecha habían transcurrido más de cinco años desde el cobro). Según decía arriba, diferentes bancos devuelven las comisiones tras la reclamación extrajudicial por períodos variables: algunos dos años, otros cuatro, otros seis...
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16/10/19 11:01
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Es posible reclamar los gastos de constitución de las dos hipotecas y de la subrogación si se contrataron como consumidor, no si se contrataron como profesional, autónomo o empresario.
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15/10/19 03:55
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Habría que ver la póliza y el condicionado general para poder comprobar si se puede considerar que toda invalidez ha de estar cubierta, sea derivada de accidente o de enfermedad; y a partir de ello poder defender que esa condición general que menciona es limitativa de derechos. En cuanto a la forma de reclamación, ha de empezar por una reclamación extrajudicial a la compañía. Hay posibilidad de continuar a la Dirección General de Seguros, pero tarda mucho en contestar y lo más probable es que diga que esta cuestión no es de su competencia, por lo que lo más práctico es ir directamente al Juzgado.
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20/09/19 07:45
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Es habitual que las aseguradoras rechacen el pago de las indemnizaciones por incapacidad porque en las resoluciones del INSS que reconocen la incapacidad siempre pone que es revisable. Se podría reclamar el pago a la compañía, pero tendría que acabar yendo a juicio; probablemente le salga mejor cuenta, entre lo que demora el trámite del juicio y su coste, esperar a la confirmación definitiva de la invalidez y volver a reclamar entonces el pago.
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13/09/19 03:57
Ha comentado en el artículo Cuestiones de importancia en las conclusiones del Abogado General sobre el IRPH
Martinz, lo de las VPO es un escándalo. Los tipos de interés se establecen por el gobierno, por lo que no van a poder impugnarlos los interesados. El caso es que el gobierno establece voluntariamente unos tipos de interés mucho más elevados que los vigentes en el mercado, pero a los compradores de vivienda aún así les interesa por la subvención que reciben. Si lo piensas bien, resulta que el Gobierno está subvencionando a la banca, de tapadillo, más que a los compradores.
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13/09/19 03:54
Ha comentado en el artículo Cuestiones de importancia en las conclusiones del Abogado General sobre el IRPH
Fernan2, tienes razón, se parece mucho, como otras muchas prácticas de la banca: las colocación a la clientela de los swaps, las preferentes, etc. En estos días se están celebrando las últimas vistas del juicio por la salida a Bolsa de Bankia; están tramitándose diligencias previas por la ampliación de capital del Popular y hay unos cuantos casos más en trámite o incluso con sentencias condenatorias.
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30/08/19 08:24
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Tal como apuntas, la vía del BdE sirve para cuestiones de alguna comisión cargada incorrectamente o cosas similares; es decir, para cuestiones puntuales o que no llegan a ser masificadas. Para todo lo que sea un conflicto estadarizado como colocación indebida de productos complejos, cláusulas suelo, gastos de hipoteca, hipotecas multidivisa, etc., no hay más remedio que acudir a los tribunales.
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30/08/19 06:39
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Sí. El trámite previsible es que el juzgado requerirá para que se presente firma de abogado y procurador; y si no se hace acordará la inadmisión de la demanda y su archivo.
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28/08/19 06:50
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Siento la demora en contestar, ¡agosto es mes de vacaciones! Pues la respuesta va a depender el lugar en que se demanda. La mayoría de juzgados entienden que hay que demandar por procedimiento ordinario porque se trata de pedir la nulidad de una condición general de la contratación (art. 249.1.5º LEC), aunque algunos admiten la demanda como juicio verbal en razón de la cuantía. El trámite ante el Banco de España es inútil, hoy por hoy; los pocos bancos que quieren evitar las condenas judiciales ya contestan positivamente a la reclamación extrajudicial; el informe del BdE no añade nada, la mayoría de los bancos siguen con su política de retrasar las devoluciones y de confiar en que muchos no van a querer demandar.
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22/07/19 07:41
Ha comentado en el artículo El seguro que cubre la invalidez del asegurado. Qué es lo que cubre realmente.
Habría que analizar la póliza para comprobar cómo contempla la incapacidad permanente absoluta. Es probable que la defina de forma que permita encajar en su concepto el mero hecho de tener una enfermedad grave incurable, aunque la invalidez no haya sido declarada por la Seguridad Social. Si la póliza cubriese además la incapacidad temporal, también se podría reclamar, por el período que se comprendiese dentro del plazo de cobertura de la póliza. Hola, buenas noches. Me gustaría describir la situación en que me encuentro con un seguro de vida de mi padre, el cual falleció en mayo. Mi padre tenía un seguro temporal revalorizable en prima y capital, con la aseguradora SICA-VIDA. Dicho seguro tiene fecha de efecto 05/03/1989 y expiraba a los 30 años (05/03/2019). A mi padre le diagnostican un cancer terminal en noviembre de 2018, llevaba un mes de baja. Fallece a lis 6 meses. Mi padre en esos 6 meses no se encuentra en disposición de reclamar incapacidad alguna, entre la quimioterapia, radioterapia y fármacos paliativos. El seguro en cuestión cubría incapacidad absoluta y permanente. Mi pregunta es si se podría reclamar ante la aseguradora, actualmente AXA seguros por la situación en que se encontraba mi padre por la cual fallecio sin plazo para que la SS le reconociese Incapacidad alguna, teniendo causas más que suficientes para no poder realizar actividad laboral alguna. Pues al expirar en marzo después de 30 años, no se cubre el fallecimiento (for poco más de 2 meses). Muchas Gracias, espero haberme explicado.
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06/07/19 09:00
Ha comentado en el artículo Consulta al autor del blog
Es lo mismo que estoy defediendo en Asturias. Pero aparte de la información sobre qué se va a reclamar, debería haber también un detalle sobre los honorarios del abogado y procurador; prevén ganar con costas pero, si no es así, ¿qué cobrarán?
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