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Enrique Vasco Matias

Se registró el 14/10/2014
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Enrique Vasco Matias 14/10/14 06:19
Ha respondido al tema Movimientos en la tarjeta de credito de evo
Tambien pense que era un error de configuracion, o el hecho de que las compras se realizan usando tarjetas virtuales (asociadas a la de credito???) Hasta hace una semana, la aplicacion (en PC) daba un error conocido por el SAT de evo en lo referente a la visualizacion de las tarjetas virtuales. Pero, las dos veces que me he quejado al SAT, he recibido la misma respuesta: "Tenemos hasta 8 dias para que se haga en firme, y luego se muestran"???
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Enrique Vasco Matias 14/10/14 06:12
Ha respondido al tema Movimientos en la tarjeta de credito de evo
En mi caso, el mensaje que me envian por email y sms son identicos. De todas maneras tampoco habria forma de enterarse de los detalles de los cargos inferiores al limite de aviso.
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Enrique Vasco Matias 14/10/14 06:11
Ha respondido al tema Movimientos en la tarjeta de credito de evo
Hola Javier Aunque EVO sabe cuales son los cargos y te actualiza automaticamente el "Saldo dispuesto", los detalles del cargo no son accesibles para el cliente hasta pasado una semana. Las dos veces que he generado tarjetas virtuales para usarlas en Paypal, he tenido que llamar a atencion al cliente para que me dieran los codigo que viene en el cargo de verificacion que te hace paypal. Sin ese codigo no puedes verificar ni usar la tarjeta. Las dos veces me he quejado, y la respuesta de atencion al cliente ha sido que hasta que el cargo no se haga en firme ??? ellos no muestran el movimiento... pero esto no es real, cuando un establecimiento hace un cargo tiene hasta diez dias para confirmarlo, pero lo normal (a menos que sean reservas) es que se confirme en el momento del cargo.
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Enrique Vasco Matias 14/10/14 05:55
Ha respondido al tema Movimientos en la tarjeta de credito de evo
Hola Alvaromlg Tengo activado el aviso por email y SMS para ambas tarjetas, y el mesaje que me llega dice literalmente: "Realizada una compra de XXX euros con la tarjeta XXX el "fecha" a las "hora". Aviso para importes superiores a 100 euros" (fin del mensaje). O si lo que hago es sacar de un cajero con la de debito, sustituye "Realizada una compra" por "Realizada una disposicion en cajero"... nada de detalles del comercio??? La de debito no me preocupa porque el movimiento aparece instantaneamente pero la de credito demora una semana en aparecer. Lo cual no es normal. Vengo de Bankia y de la visa de la OCU y como mucho aparecia el movimiento al otro dia con una descripcion de "Compensada" si el cargo era en firme. Por ejemplo, el viernes genere una tarjeta virtual para comprar en Amazon, y el cargo me lo hicieron el sabado por un importe diferente al de la compra+envio, que hago entonces??? lo rechazo??? Tuve que meterme en mi cuenta de Amazon para ver que era lo que me habian cargado realmente porque EVO solo me da informacion de la cantidad total dispuesta (o sea que para saber lo que pague he tenido que restarle a la cantidad total dispuesta, los movimientos que aparecian (solo hasta el 6/Oct), y los que aun no aparecian y recordaba). Es un rollo comprar asi por internet, sobretodo si realizas muchas compras.
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