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Jorge Roman 28/01/11 05:58

Ha respondido al tema Antiguos asegurados de Alianza Española que se cambiaron a Helvetia Seguros, Finisterre, a Mapfre. - seguro de decesos

Hola Aguseguros. Me parece una acusación muy grave, si es verdad se tendrían que poner en marcha acciones contra estas prácticas de forma urgente. Yo se ve que soy demasiado pardillo y no imaginaba que este tipo de comisionamientos por parte de tanatorios a agentes o viceversa se realizase. De todas formas, quiero pensar que las aseguradoras nombradas no tienen nada que ver con el hecho de poner a personas sin preparación a vender seguros. Si es cierto que a un familiar mío, al que propuse cambiar el seguro de decesos, ya que consideré que no estaba bien hecho, el del tanatorio que a su vez tiene una oficina de una aseguradora con quien ella tenía y tiene el seguro, le dijo que si cambiaba a cualquier otra compañía, en caso de siniestro no le prestarían servicio en su tanatorio. De hecho, por lo que tengo entendido todo el pueblo tiene contratado con esa aseguradora el seguro de decesos por este motivo. Vergonzoso el usar la amenaza y generar miedo para mantener a un cliente. Yo le dije a este familiar que esa declaración se la diese por escrito, cosa que naturalmente no consiguió, pero por lo menos conseguí que le aumentasen los capitales contratados y le bajaran la prima. De todas formas diré, aunque yo trabaje para otra aseguradora, que estoy seguro que en las compañías nombradas hay muy buenos profesionales que asesoran y buscan lo mejor en interés de sus clientes. Un saludo. Jorge Román www.jorgeroman.es

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Jorge Roman 26/01/11 16:05

Ha respondido al tema Seguro de Decesos (Ocaso o Cahispa)

Hola Black. El tema de la antigüedad en este tipo de pólizas son historias que se han dicho siempre para crear el miedo al cambio de compañía. Lo que te digan de la antigüedad pídeles que te lo den por escrito, verás como la cosa cambia. Un seguro de decesos, no es ni más ni menos, que un seguro de vida riesgo. En el que contratas un capital y pagas en función de la edad, sexo y capital contratado, la diferencia con respecto a un seguro de vida riesgo común y es donde yo veo el valor añadido de este tipo de pólizas, es que llegado el momento del siniestro la aseguradora se encarga de esos trámites y de esos costes que en ese momento, posiblemente, los familiares no estemos en condiciones de abordar. Referente a que compañía es mejor o que póliza es mejor, es cuestión de comparar una y otra y pedir un estudio de futuras subidas para ambas y así evitar sorpresas o saber a que atenerse en el caso de contratar. Pero pídelo a ambas, a la actual y a la pretendiente de venderos su póliza. Tened en cuenta los capitales contratados, que no sería la primera vez que el asegurado o familiares han de poner de su bolsillo porque la cobertura no da para todo. Y que no os vengan con el cuento de que os tienen guardada una primera planta, ni historias de esas, que eso también se estila, ya que por lo visto hay diferentes compañías, o mejor dicho mediadores de diferentes compañías, que dicen ser las propietarias de todas las primeras y segundas plantas de los cementerios. Y al final lo que te llevas es un ático, o lo que te toque. Un saludo. Jorge Román

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Jorge Roman 23/01/11 19:11

Ha respondido al tema Seguros vinculados a hipoteca

Hola Cway68. De por ley no te pueden vincular ningún seguro a tu hipoteca y menos en escritura, es decir tu firmas por un diferencial y unas condiciones, como mucho te pueden decir que te mejoran ese diferencial si contratas productos con ellos, pero no empeorarlo por dar de baja productos. Es decir, no es lo mismo que en tu contrato hipotecario firmes un diferencial del 0,5% y fuera de escritura te mejoren un 0,01% por producto contratado, a que en escritura ponga que tienes un diferencial del 0,5% contratando todo lo que ellos quieran y si das de baja algo te suba un 0,01€. Como mucho tendrás el diferencial que has firmado, también vigila si tienes suelo en tu hipoteca, por lo que será el interés mínimo que pagarás. Lo mejor es que hagas números, suele ser tanta la diferencia de precios en los seguros contratados con entidades bancarias que aunque te quiten la bonificación del diferencial sales ganando con el cambio. Un saludo. Jorge Román

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Jorge Roman 12/01/11 13:07

Ha respondido al tema Podéis recomendarme un seguro de hogar con buena relación calidad/precio??

Hola Trullo. Una buena señal para ver si un agente o corredor es bueno, es que encuentres en él asesoramiento sobre lo que es importante asegurar, las coberturas a tener en consideración, que te explique lo que no entiendas, en pocas palabras, que el precio sea de lo último que te hable, y si al final quieres abaratar lo que te ofrece quitando coberturas que seas tu quien le pida que te quite ciertas coberturas y no sea el profesional el que te reste esas coberturas para mejorarte precio. Puesto que entonces deja de ser profesional. Ojo lo que quiero decir es que no es lo mismo que la única forma que encuentre ese agente o corredor, de abaratar ese precio, sea quitando coberturas al seguro, pero que te informe de los riesgos de quitar esas coberturas y defienda el que las contrates en beneficio de estar más cubierto, a otro que te quite coberturas sin que tu lo sepas, con la finalidad de ser más competitivo. Aquí el cliente es quien al final decide, pero ha de comprender los beneficios y riesgos de lo que pueda contratar, quien te haga ver eso, puede ser que sea un buen agente, luego falta el como trabaje a medio o largo plazo, a la hora de gestionarte posibles siniestros, a la hora de actualizarte los seguros para que se amolden a la situación de cada momento, etc... Pero todo eso lo descubres con el tiempo, ya que una persona puede dar buena impresión inicial y luego no resultar ser lo que parecía en un principio. Dicho esto y resumiendo, aquel que no te vaya a vender de primeras o sin más puede ser interesante atenderle. Un saludo. Jorge Román www.jorgeroman.es

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Jorge Roman 02/01/11 16:31

Ha respondido al tema Plazo para ejecutar traspaso de plan de pensiones

Hola Roskilde. En un plazo máximo de cinco días hábiles a contar desde la recepción por parte de la entidad gestora de origen de la solicitud con la documentación correspondiente, esta entidad deberá ordenar la transferencia bancaria y remitir a la gestora o aseguradora de destino toda la información financiera y fiscal necesaria para el traspaso. El plazo real, puede ser de semanas o incluso no realizarlo, alegando a la entidad gestora de destino que el cliente ha solicitado no hacer dicho traspaso, en ese momento llamas al cliente, el cual te dice que no ha denegado el traspaso del plan, este llama al banco se acuerda de la familia de más de uno y el banco procede con una aparente mayor celeridad a hacer el traspaso. Eso es si el cliente no decide reclamar el escrito donde firma su renuncia de traspaso el director de turno, o cajero o quien lo hiciera se asusta y se inventa alguna historia, que el cliente por no molestarse más en el asunto ya que tiene mejores cosas que hacer, dice venga vale aceptamos pulpo, pero me lo traspasas ya. Y después de que el banco le amenace con cobrarle tarjetas, transferencias, mantenimiento, mira que pensaba invitarte a una mariscada cada dos meses, como te llevas el plan de pensiones, pues ya no. Al final hace el traspaso. Relato esto hablando de bancos porque no he tenido esa experiencia con ninguna aseguradora, que no quiere decir que no lo hagan. Cuando más complicado es de traspasar un plan de pensiones, es a final de año, puesto que les mosquea no poder cuadrar los objetivos y procura que se retrase a Enero para hacerlo. No generalizo a todas la entidades, pero son ejemplos reales de prácticas que por desgracia he presenciado. Un saludo. Jorge Román

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Jorge Roman 30/12/10 17:13

Ha respondido al tema Critica a los mediadores de seguros

Hola Chanquete. Yo soy mediador de seguros, y comparto todo lo que dices, te doy la razón en todo. Este sector, el asegurador, que tristemente se ha ganado la fama que tiene, pero merecida, pero merecida con ganas. Ya que durante mucho tiempo se ha contratado por contratar a los agentes, se les ha dado una carpeta y anda niño tira a la calle que me tienes que vender tanto y si no no cobras. Afortunadamente, poco a poco, pero por desgracia, aun queda trabajo por hacer, las aseguradoras están invirtiendo más en sus profesionales, para que no sean "pofesionales". Tanto en pagar unos fijos, dar unos meses de carencia para el cumplimento de objetivos, trazar un plan de carrera, se invierte más en formación y se exige más formación. Con esto no quiero decir que un agente de seguros o un corredor, no pueda cometer ningún fallo, todos somos personas y en algún momento lo podemos cometer, trabajemos donde trabajemos, pero que por favor se minimicen los riesgos, porque a los que nos consideramos buenos profesionales, las malas artes de algunos o la falta profesionalidad, manchan nuestra imagen general y al cliente que le toca uno de estos, pues imaginad, le puede pasar de todo. Y otros perjudicados son las aseguradoras que tras realizar campañas multimillonarias de publicidad pierden a clientes insatisfechos, y a esos no se les recupera facilmente. Dicho esto, repito mi consejo de siempre, mejor invertir el tiempo en buscar un buen profesional que en buscar un buen precio, puesto que ese buen profesional os conseguirá un precio, sino el mejor, por lo menos bastante aceptable. Saludos. Jorge Román

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Jorge Roman 26/12/10 09:19

Ha respondido al tema Ventajas/desventajas Agente/Corredor

Hola Rock.malboro. Referente a que es mejor, si un corredor o un agente exclusivo, mi respuesta es quien más honradez, seguridad, tranquilidad, confianza y servicio te ofrezca. Si hablamos de precio, la lógica, es que si una compañía es mejor en autos y otra en hogar, el corredor como trabajará con ambas, te contratará el coche con una y el hogar con la otra, pero también es interesante tener todos los seguros con una misma compañía, por dos motivos, ante cualquier incidencia, tienes más peso para que te lo resuelvan, y por otro lado te aplicarán mejores precios que si eres un cliente de una sola póliza. Te pongo un ejemplo, yo la compañía con la que trabajo, en mi web lo puedes ver jorgeroman.es, para los clientes, que tienen contratados un mínimo de 2 productos, hogar y vida, hogar y decesos, pensiones y vida riesgo, etc... En cuanto al seguro del coche te mejora un 5% el precio, pagues lo que pagues, por muy barato que sea, manteniendo tus actuales coberturas. En cuanto a lo que comentas de como encontrar a ese buen profesional, es difícil pero los hay, y cada vez más, afortunadamente para el sector, de todas formas, lo mejor es entender lo que has contratado, las coberturas que te pertenecen y en los casos que son aplicables y que estés de acuerdo con ellas. Mi consejo es leer detenidamente, aunque a nadie le guste hacerlo o no sea una práctica habitual, las condiciones generales y específicas del producto. Y ante la duda preguntar y preguntar hasta que te quede todo muy claro, para que luego no puedas sentirte engañado o para que no te engañen directamente. Sobre la tercera cuestión, Alianz es una buena compañía, como todas, siempre y cuando hagamos caso al apartado anterior. Espero que te sirva mi respuesta. Cualquier duda me puedes encontrar aquí o en mi web. Un saludo. Jorge Román

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Jorge Roman 24/12/10 05:31

Ha respondido al tema Seguro de Vida: Ayuda

Miedo? ninguno, jamás. Torres más altas han caído. Ya se han aprovechado bastante de infundir ese miedo, que no respeto, entre sus clientes. Yo tengo un par de corbatas rojas y no me las pongo, para que no se piense que trabajo allí. También he de decir que tengo amigos que trabajan en esa entidad y son muy buena gente, y seguro que hay más, tanto allí como en otras compañías, yo generalizo mi crítica en las personas, pero si en contra de muchas prácticas bancarias y aseguradoras también y de compañías eléctricas, telefonía, transporte, la verdad es que todo apesta, normal que siempre tengamos algo que decir aquí. No nos dejan otra opción. Bueno señores, os dejo por el momento, que he de ir a esconder regalos, que desde que me casé aquí se regala en Papá Noel, amigo invisible, Reyes, y por favor que no inventen nada más, aunque ahora Reyes se escribe en minúscula. Di que las preocupaciones de algunos con la que está cayendo. Mayúsculas o minúsculas, en fin. Un abrazo a tod@s, que paséis una muy feliz noche, pero no sólo hoy, sino todas las noches y días de vuestra vida. Hasta mañana o pasado, aunque si mi mujer se despista luego vengo un ratito más.

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