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jose35

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jose35 21/10/20 13:53
Ha respondido al tema ¿Qué referencias podéis darme de Conforama?
Hola buenas tardes,no soy persona de escribir mucho en foros,ni tengo redes sociales,pero bueno ,me he animado y lo que voy a escribir,si sirve  para ayudar a personas para que no se sientan engañados y maltratados por esta empresa llamada CONFORAMA .Todo este periplo comenzó cuando mi novia y yo queríamos amueblar nuestro salón de estar y optamos por entrar a dicha tienda ubicada en el Parque Comercial LaMorea en Cordovilla(NAVARRA) Vimos un mueble ,una mesa de comedor,una mesita de centro y además de un sofá de 2 plazas que nos gustó.Nos decidimos a comprarlo,hay que decir que nos atendieron las dependientas muy bien,aunque para nuestra primera sorpresa fue el pago por adelantado del 100%..La fecha entrega de todo lo que encargamos era para el día 21/02/2020(2 meses aprox),y que nos RETIRARÍAN nuestro viejo sofá.Pasada esa fecha optamos por llamar y después de interminables esperas,nos dicen que tienen el mueble pero falta la mesa, el sofá y una de las dos baldas ,y que indagando en la conversación nos dicen que por error habían vendido la mesa de centro a otro cliente.¡Que poco profesionales!Pocos días antes de que se decretara el estado de alarma,nos trajeron el mueble y la mesa de comedor y una de las dos baldas que se quedó sin anclarla en la pared,nos dijeron que en el próximo viaje que nos la colocarían las dos baldas junto la mesita de centro y el sofá.Pasaron los meses de marzo,abril,y a finales de mayo,después de llamar de media 30 llamadas durante varios días a la tienda e ir a la tienda in situ,para expresar nuestro malestar con el servicio sobre todo el no descolgar el teléfono( nos daban la razón)nos comentan que nos llamaron a uno de los dos números de móvil para llevarnos los muebles y que no ¿contestamos?Optamos por dar un TERCER número de móvil.A la semana AL FIN nos trajeron todo excepto la balda,y para nuestra sorpresa los dos montadores(que por cierto,una pinta de no querer trabajar mucho)que vinieron nos dicen en un tono seco que el sofá NO se lo llevan que en su albarán viene expresado transporte y montaje.Comenzamos a llamar a la tienda lo cual  fue imposible contactar,y le dijimos al montador que si podía contactar con alguien responsable de su empresa transportadora ,se negó ,que ellos no se salían de sus"normas".Para colmo,a regañadientes "nos ayudó"a sacar el sofá viejo del salón.Les comentamos para que nos coloquen la balda y nos suelta la excusa que no tienen herramientas y lo único que nos dice que lo anotemos en su albarán que falta colocar dicha balda.Al fin se fueron y ni un adiós siquiera.!FALTA DE PROFESIONALIDAD!!!SON UNOS SINVERGÜENZAS!!IMPOTENCIA ES LO QUE SIENTE UNO!  ...MI CONSEJO:!!!EVITAR COMPRAR Y EVITARÉIS DISGUSTOS !!!!!!!
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jose35 04/06/20 17:19
Ha respondido al tema ¿Qué referencias podéis darme de Conforama?
Hola buenas tardes,no soy persona de escribir mucho en foros,ni tengo redes sociales,pero bueno ,me he animado y lo que voy a escribir,si sirve  para ayudar a personas para que no se sientan engañados y maltratados por esta empresa llamada CONFORAMA .Todo este periplo comenzó cuando mi novia y yo queríamos amueblar nuestro salón de estar y optamos por entrar a dicha tienda ubicada en el Parque Comercial LaMorea en Cordovilla(NAVARRA) Vimos un mueble ,una mesa de comedor,una mesita de centro y además de un sofá de 2 plazas que nos gustó.Nos decidimos a comprarlo,hay que decir que nos atendieron las dependientas muy bien,aunque para nuestra primera sorpresa fue el pago por adelantado del 100%..La fecha entrega de todo lo que encargamos era para el día 21/02/2020(2 meses aprox),y que nos RETIRARÍAN nuestro viejo sofá.Pasada esa fecha optamos por llamar y después de interminables esperas,nos dicen que tienen el mueble pero falta la mesa, el sofá y una de las dos baldas ,y que indagando en la conversación nos dicen que por error habían vendido la mesa de centro a otro cliente.¡Que poco profesionales!Pocos días antes de que se decretara el estado de alarma,nos trajeron el mueble y la mesa de comedor y una de las dos baldas que se quedó sin anclarla en la pared,nos dijeron que en el próximo viaje que nos la colocarían las dos baldas junto la mesita de centro y el sofá.Pasaron los meses de marzo,abril,y a finales de mayo,después de llamar de media 30 llamadas durante varios días a la tienda e ir a la tienda in situ,para expresar nuestro malestar con el servicio sobre todo el no descolgar el teléfono( nos daban la razón)nos comentan que nos llamaron a uno de los dos números de móvil para llevarnos los muebles y que no ¿contestamos?Optamos por dar un TERCER número de móvil.A la semana AL FIN nos trajeron todo excepto la balda,y para nuestra sorpresa los dos montadores(que por cierto,una pinta de no querer trabajar mucho)que vinieron nos dicen en un tono seco que el sofá NO se lo llevan que en su albarán viene expresado transporte y montaje.Comenzamos a llamar a la tienda lo cual  fue imposible contactar,y le dijimos al montador que si podía contactar con alguien responsable de su empresa transportadora ,se negó ,que ellos no se salían de sus"normas".Para colmo,a regañadientes "nos ayudó"a sacar el sofá viejo del salón.Les comentamos para que nos coloquen la balda y nos suelta la excusa que no tienen herramientas y lo único que nos dice que lo anotemos en su albarán que falta colocar dicha balda.Al fin se fueron y ni un adiós siquiera.!FALTA DE PROFESIONALIDAD!!!SON UNOS SINVERGÜENZAS!!IMPOTENCIA ES LO QUE SIENTE UNO!  ...MI CONSEJO:!!!EVITAR COMPRAR Y EVITARÉIS DISGUSTOS !!!!!!!
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