Para los ya clientes no hay promoción de recibos a no ser que te manden correo con la promoción en concreto. A mí me la mandaron hace unos meses y por eso tengo algún recibo en Coinc.
Esta claro que es una incidencia, a mi me está pasando lo mismo desde el sábado pero diciendo que me ha entrado un recibo. Parecía que se había arreglado pero esta tarde han vuelto a la carga.
En mi caso ya lo han solucionado, salen los recibos correctos. Eso sí ni me han respondido al correo ni han comunicado nada por los canales oficiales. Después de los correos automáticos recibidos en los que "invitaban" a devolver los recibos si era un error creo que era más que necesario un comunicado, mínimo un correo.
El motivo fundamental por el que mantengo la cuenta es por los adeudos directos programados, creo que actualmente ninguna otra entidad lo permite, si sabéis de alguna otra estoy encantado de escuchar.
Yo les he mandado una reclamación... A ver qué responden y cuándo, porque normalmente tardan varios días.
La verdad es que Coinc cada vez funciona peor y tiene más fallos, estaba aguantando por ver cómo queda la integración con Evo, pero me dan ganas de quitar todo.
Si entras desde la web salen abajo del todo, en "mis presupuestos", en mi caso pinchando en el apartado "vivienda" me sale el desglose de los recibos.
Desde la app se ve más rápido, una vez que entras sale un círculo a la izquierda que se llama "recibos".
Estoy recibiendo desde anoche notificaciones de recibos duplicados. En los movimientos de cuenta solo sale uno pero en el apartado de recibos ya están por triplicado. A alguno más le está pasando?
Sí que es cierto que todas las noches entra en mantenimiento y sale el mensaje de que se puede consultar pero no operar, pero lo cierto es que permite realizar casi cualquier gestión. Lo único que realmente no puedo hacer durante esos mantenimientos son las transferencias internacionales, el resto de operaciones quedan guardas y se ejecutan posteriormente.
Yo llevo más de una semana desde que solicité el alta de la cuenta ON por internet, cuando entro al área de clientes me dice que están pendientes de verificar mi identidad. Seleccioné la opción de alta con una cuenta de otra entidad. Cual suele ser el plazo para que verifiquen la identidad en este caso?
Tendría que salir, a mí me aparece como "abono por campaña " y como fecha el 28 de Octubre. Yo lo reclamaría ya, sino te sale no te lo van a aplicar. El importe que sale a pagar el día 5 es con la promoción ya descontada.
