Ha respondido al tema Seguimiento y opiniones de Myinvestor
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Sinceramente hay situaciones que ya me hacen dudar de un banco como MyInvestor que se hace llamar on-line:El proceso de alta es largo y chapucero, con una activación de cuenta que te puede tardar entre una semana Y UN MES!! Tras el alta y haberles enviado por e-mail la documentación que pedían, un mes después seguía sin recibir contestación alguna (ni siquiera un acuse de recibo). Contacto por teléfono con ellos a ver que está pasando y no me saben explicar que ha ocurrido, que mi solicitud se había quedado en el limbo y que lo iban a tramitar en unos días... Les explico que lo mismo le está está ocurriendo a un familiar con su alta, que no es un caso particular.Ahora quiero hacer un traspaso de un fondo, les mando la documentación que me piden indicando expresamente que esta firmada digitalmente y me la rechazan porque no ven la firma visible en el documento (literal). A ver, señores de MyInvestor... la operación de firma se aplica a un fichero y no es visible. La visibilidad de las "firmas" o marcas en el documento es un parámetro opcional. Un documento puede estar firmado electrónicamente sin que exista ninguna representación visual de la firma en el documento, lo importante es comprobar en las propiedades del documento que la firma criptográfica esté incrustada y es válida.De verdad, que pasen cosas como estas en un "neobanco" es de traca.