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13/03/19 04:26
Ha respondido al tema Orey iTrade cierra y se traspasa a Rentamarkets
Hola a todos, En primer lugar, quisiera sugerir que las cuestiones relativas a la migración se trasladasen bien a Orey o directamente a Rentamarkets ([email protected]), ya que no podemos asegurar que cubriremos todas las peticiones en foros o redes sociales. Lo más importante que me gustaría remarcar es que la cuenta no sufrirá operativamente ningún cambio: será exactamente igual, sin que se realice ninguna modificación sobre la misma. En cuanto a las tarifas, también quisiera volver a ratificar que nuestro compromiso es el de mantener las tarifas a los clientes de Orey en todos sus conceptos. Este compromiso no es temporal. La custodia será facilitada legalmente por Rentamarkets, si bien se mantendrá la subcustodia tal cual está ahora en Saxo Bank con el uso de una cuenta omnibus. No obstante, en Rentamarkets ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de tener una custodia nominativa e individualizada, servicio al que podrán acceder los clientes de Orey tras el proceso de migración. Toda información sobre la entidad, sus cuentas y finanzas se puede encontrar en nuestra pagina web (https://www.rentamarkets.com/documentacion/). Ahí pueden comprobar que Rentamarkets tiene unos Recursos Propios superiores a los 19 millones de euros, lo cual nos convierte en una de las sociedades de valores independientes más capitalizadas de España. Nuestros accionistas también suponen una fuente de seguridad, al permitir la total independencia de la compañía. Una vez haya finalizado el proceso de renuncia, remitiremos un email de bienvenida a los clientes de Orey Financial. Este email contendrá información relevante sobre todas las cuestiones habituales del día a día. Una de las sugerencias será la de imprimir un informe de la cartera que le permita ratificar que, cuando vuelva a acceder a su cuenta, la posición está totalmente inalterada. En cuanto a la migración de Ahorro Corporación, si bien considero que este no es el hilo para argumentar sobre ello, es importante entender que el proceso de migración allí implicó un cambio de custodio y de proveedor de plataforma. Todo ello implica una complejidad significativamente mayor, a la que en algunos casos pudo ser más complicado adaptarse. No obstante, teniendo en cuanta que se migraron mas de 1.000.000 de posiciones de más de 30 mercados y 40 gestoras de IICs, el hecho de que se produjera alguna incidencia, de manera temporal, no quita que la operación fuera un absoluto éxito. Agradezco una vez más su interés y confío en poder contar con todos ustedes como clientes de Rentamarkets. Saludos, Guillermo Galey.
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12/03/19 06:45
Ha respondido al tema Orey iTrade cierra y se traspasa a Rentamarkets
Hola a todos, Mi nombre es Guillermo Galey, director de Negocio de Rentamarkets, y me gustaría dar respuesta a las cuestiones planteadas en este hilo. No obstante, invito a cualquier cliente de Orey Financial con dudas sobre el traspaso de su cuenta a Rentamarkets a que se ponga en contacto directamente con nosotros, ya que no podemos asegurar respuesta a sus preguntas a través de otro medio que no sea el correo electrónico ( [email protected]) o el teléfono (91 088 8090 / 93 595 55 01). Entiendo que la principal preocupación gira en torno a las condiciones que aplicarán a la cuenta. En este sentido, les confirmo que nuestro compromiso es el de mantener las comisiones que actualmente disfrutan y, en la medida de los posible, mejorarlas. Este compromiso se extiende a cualquier comisión o gasto, incluida la custodia o gastos de mantenimiento. Para ello hemos creado un grupo de comisiones específico para los clientes provenientes de Orey, que es el que les hemos comunicado: https://www.rentamarkets.com/tarifas-orey. Pueden comprobar los detalles en dicho documento, y si tienen cualquier consulta concreta les animo a que se pongan en contacto con nosotros. En cuanto al plazo para realizar la migración, hemos considerado que 3 semanas eran un tiempo prudencial para valorar el cambio y tomar una decisión al respecto y, al mismo tiempo, hacerlo coincidir con el final de mes y final de trimestre. De este modo la transición será más sencilla en cuestión de reporte fiscal y a autoridades, lo cual favorece que los clientes no vayan a percibir ningún cambio en todo el proceso. Aprovecho para insistir en que ustedes podrán tomar la determinación de cambiar de bróker en cualquier momento, sin que esto pudiera suponer un coste para usted. Al no tener que realizar acción alguna por parte de los clientes y mantener la misma plataforma, productos y comisiones (o mejores), consideramos que lo más sencillo para ustedes es que lo comprueben por sí mismos y puedan tomar su decisión posteriormente. Por último, en cuanto a los comentarios que hayan podido leer sobre la migración de la cartera de Ahorro Corporación, somos conscientes de que hubo algunas incidencias –que obviamente quedaron solventadas–, pero es necesario poner en perspectiva esos comentarios. En esta ocasión, la plataforma de contratación y subcustodios van a ser los mismos que hoy día tienen, por lo que el cambio será más una cuestión de registro que de operativa. Se trata del aspecto que diferencia de manera más relevante ambas migraciones, además de la mayor complejidad de la migración de Ahorro que por otra parte nos ha permitido acumular experiencia con este tipo de procesos. En aquella ocasión, además de la actualización a una tecnología distinta a la que los clientes venían usando, se migraron más de 18.000 cuentas de más de 23.000 titulares distintos, con un capital en administración superior a los 500 millones de euros. Para su referencia, esta migración supondrá 6 veces menos clientes y 20 veces menos activos, si bien esto en absoluto deja de restarle relevancia alguna a esta operación. Nuestro objetivo es que todos los clientes de Orey que acepten migrar su cuenta disfruten de una transición completamente fluida. Una vez más, quisiera agradecer su interés e invitarles a trasladarnos cualquier consulta que tengan. Esperamos contar con su confianza como clientes. Saludos, Guillermo Galey.
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10/10/17 12:15
Ha respondido al tema Cesion contrato ahorro corporacion a Renta Markets
El acuerdo con Saxo Bank contempla tanto el desarrollo conjunto de tecnología que nos permita ofrecer una mejor experiencia de usuario, como el actuar de proveedor de determinados servicios financieros. En cuanto al aspecto de la custodia, le confirmo que la renta variable española se custodiará en BNP con el registro individualizado a nombre de cada uno de los clientes finales; para el servicio de valores internacionales, Saxo Bank facilitará el servicio de custodia en Citi (Citibank). De cara a poder asegurar una correcta respuesta a cualquier cuestión que puedan tener, agradeceremos que nos contacten directamente en el email [email protected] o bien a través de Ahorro Corporación ([email protected]). Gracias.
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08/10/17 18:14
Ha respondido al tema Cesion contrato ahorro corporacion a Renta Markets
Mi nombre es Guillermo Galey, Director de clientes particulares en Rentamarkets (en uno de los mensajes se refieren a mi como la persona que aparece en la web responsable de esta línea de negocio, si bien no soy la única persona implicada en la misma). Espero poder dar respuesta a las cuestiones que planteáis, y hacerlo de la manera más directa y transparente posible, aportando la confianza necesaria que un proceso de este tipo requiere. En cualquier caso, os invito a contactar directamente con nuestra entidad a través del correo [email protected] o en el teléfono +34-917882919. En caso de que prefiráis contactar directamente Ahorro Corporación, podéis hacerlo a través de [email protected] En primer lugar, he de explicar que no encontrareis información previa sobre el negocio relativo a clientes particulares en nuestra entidad, debido a que hasta la fecha solo hemos desarrollado nuestra actividad con clientes institucionales y profesionales, tanto en la intermediación como en la gestión. No obstante, para esta nueva actividad contaremos con profesionales con experiencia en este segmento, incluyendo personal con experiencia en el negocio de Ahorro Corporación. Tras el acuerdo alcanzo con Ahorro Corporación, una máxima ha sido asegurar en todo momento el nivel de servicio y la oferta comercial actual, si bien están previstas importantes mejoras tanto a nivel de producto, comisiones e infraestructura tecnológica. En cualquier caso, todos los cambios serán anunciados con la suficiente antelación para permitir una correcta adecuación de los clientes a los mismos. Como indica la comunicación que habéis recibido, vamos a contar con el soporte tecnológico de Saxo Bank, lo cual implicará significativas mejoras en la interface. No obstante, es importante hacer énfasis en que nuestro servicio será el de una sociedad de valores local, al igual que lo ha hecho hasta la fecha Ahorro Corporación. El hecho de ser una entidad local, implicará que la contrapartida es una entidad española, sujeta a la regulación de la CNMV, y resto de estamentos públicos (como la Hacienda Española), es decir, su cuenta estará en España y no requerirá de ningún reporte adicional a los que hasta la fecha ha estado sujeta. De igual manera existirá una custodia local con registro individualizado de las posiciones de renta variable, a diferencia del servicio que ofrecen el resto de entidades que trabajan con Saxo Bank como proveedor. El tipo de acuerdo al que hemos llegado con Saxo Bank es exclusivo y busca aunar su fortaleza en tecnología financiera con nuestro posicionamiento local y la experiencia obtenida durante estos años en el segmento institucional. Por último, quisiera hacer mención a la solidez financiera de la entidad, contando con unos recursos propios superiores a los 18 millones de euros, muy por encima de la media del mercado para este tipo de entidades. De igual manera,  nuestro bagaje en el segmento institucional, donde la exigencia en cuanto a solvencia y transparencia son aspectos de gran importancia, debería generar la confianza suficiente a los clientes particulares. Deseamos poder atender cualquier cuestión que no consideréis que haya sido explicada suficientemente en este mensaje o sobre cualquier otra cuestión, si bien para ello, agradeceremos que reenviéis dichas cuestiones al email [email protected]
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