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  2. Perfil de Royearan
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Royearan

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30/06/15 06:21
Ha respondido al tema Malas prácticas Kutxabank
¿Nombre y apellidos? ¿para qué? El empleado que cometió el error en la tramitación de un impuesto falleció a los 15 meses; además el director de la oficina tuvo la desfachatez de decirme que no le parecía ético que fuera contra un empleado fallecido, cuando yo en todo momento he ido contra la entidad y en concreto contra el ninguneo de su Servicio de atención al Cliente.
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29/06/15 13:29
Ha respondido al tema Malas prácticas Kutxabank
Llego el fallo del BDE y acusan a KUTXABANK de 3 malas prácticas bancarias(ojalá sean las últimas); una por el cobro de una comisión por descubierto, dos por errores en la tramitación de un impuesto y tres por no tener en cuenta mis instrucciones respecto a la titularidad de las comunicaciones. Si pretenden seguir limpiándose el c... con ésta nueva resolución, iré a los tribunales con peregrinación previa por los foros para que les sigua cayendo m.....
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23/12/14 02:17
Ha respondido al tema Comisión por mayor saldo deudor e indemnización por minoración del saldo
Saludos por ser hasta el momento el único en responderme; la entidad de la que estamos hablando es KUTXABANK y la cuenta está minorada de saldo por importe de 520 € desde el 19/04/2013; y después de todas las molestias e inconvenientes causados el quebranto económico por la no disposición de la citada cantidad debe ser reparado con independencia o no de que el importe esté en poder de la entidad.
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20/12/14 06:20
Ha respondido al tema Otra de malas prácticas de KUTXABANK y además falsean alegaciones ante el BdE
Evidentemente como desde abril de 2013 se ha producido una minoración del saldo de mi cuenta por importe de 520 € y después de todas las molestias e inconvenientes causados; se me ha producido también un quebranto económico por la no disposición en mi cuenta de la citada cantidad, KUTXABANK deberá reparar el daño causado en los términos que el BDE considere oportuno.
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19/12/14 02:19
Ha respondido al tema Malas prácticas bancarias a pesar de informe inculpatorio del Banco de España
W. Petersen, en otro tema de este foro bancario y referente al Banco de España, afirmas que actualmente el BDE está tardando entre 8-10 meses en resolver. ¿se cuentan los meses desde que la reclamación es admitida a trámite por el BDE, desde que la entidad reclamada hace llegar sus alegaciones al cliente y al BDE o desde que el cliente se pronuncia sobre las alegaciones presentadas por la entidad?
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10/12/14 11:50
Ha respondido al tema Malas prácticas Kutxabank
Pues habrá que cambiar la ley recogiendo firmas para que la casta actual de partidos políticos empiece a tomarse en serio eso de la defensa de los derechos de los clientes y no piensen siempre en la condonación de préstamos y deudas de que son objeto por parte de las entidades financieras; la clave de todo esto es la Ley de financiación de partidos políticos.
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10/12/14 02:02
Ha respondido al tema Malas prácticas Kutxabank
La memoría anual del Banco de España recoge las malas prácticas de las entidades con su nombre apellidos y tipo de infracción cometida.
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10/12/14 01:41
Ha respondido al tema Malas prácticas Kutxabank
Obviamente si con las resoluciones del Banco de España se siguen limpiando el culo, llegará un momento en que los clientes ninguneados se sentirán más beligerantes y les seguirían arrojando mierda hasta inundarles y llegado un momento la entidad dejaría de limpiarse el culo con las citadas resoluciones del BDE para que no les siga salpicando más cantidad de mierda.
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09/12/14 18:46
Ha respondido al tema Malas prácticas Kutxabank
Si con la resolución de Banco de España se limpian el culo, no pararé de arrojar mier.. hasta que respeten la resolución y así dejen de limpiarse el c... con ella.
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09/12/14 18:16
Ha respondido al tema Malas prácticas Kutxabank
Esta visto que los que elaboran y aprueban las leyes en el Parlamento son los estómagos agradecidos con la finalidad de que les condonen los préstamos.
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09/12/14 17:18
Ha respondido al tema Malas prácticas Kutxabank
Los informes del Banco de España suelen ser vinculantes y sientan jurisprudencia en sede judicial, pero no sería la primera ni será la última vez que una entidad ningunea al Banco de España. La violación de derechos del cliente y el tratamiento irresponsable de la cuenta nunca debe tarjeta de presentación para irse de rositas.
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09/12/14 14:58
Ha respondido al tema Malas prácticas Kutxabank
Los de Kutxabank son "gentuza" (me duele que se sientan aludidos los empleados en general por el mal hacer y ninguneo del "maltratador" Servicio de Atención al Cliente); podrán ocupar el primer puesto de solvencia de entidades, pero en cuestión de "maltrato" al cliente por su correspondiente Servicio de Atención son los "number one" .En mi caso concreto, 2 reclamaciones desestimadas por su Servicio de Atención al Cliente y 2 reclamaciones admitidas a trámite por el departamento de Reclamaciones del Banco de España. Mucho sentir, mucho lamentar las molestias e inconvenientes (expresiones reconocidas y empleadas en sus escritos de respuesta); pero como se van de rositas, todo ello no deja de ser un ninguneo constante a los derechos del cliente representados por el que seguramente debería denominarse "Servicio del Ninguneo al Cliente" NO HAY PEOR CIEGO QUE EL QUE NO QUIERE VER " Al escribir estas líneas sólo he pretendido que la dirección de Kutxabank respete la libertad de expresión y corrija la mala imágen que le está creando su Servicio de Atención al Cliente que convierte a los mismos (ojalá no sea una realidad) en cabezas de turco por la política de condonación de préstamos a los partidos políticos por parte de la entidad."
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03/02/14 21:12
Ha respondido al tema Justificación deducción de vivienda habitual
Y que pasa si alguien sólo va a dormir a la vivienda habitual porque está obligado a convivir con sus padres de edades entre 80 y 90 años los cuales han tenido diversas intervenciones hospitalarias en los últimos 4 años. ¿ No sería ésto un atenuante ?
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