Uscar
19/12/14 03:08
Ha respondido al tema Malas prácticas bancarias a pesar de informe inculpatorio del Banco de España
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Hola, discrepo en cuanto a lo de "Para pequeñas comisiones cobradas, lo mejor es cerrar cuenta en el banco, porque de nada te va a servir acudir al BdE", en mi caso he reclamado en los últimos dos años a dos entidades financieras diferentes una cantidad cercana a los 3000 euros en comisiones cobradas indebidamente, y me han devuelto hasta el último céntimo. El proceso es el siguiente: reclamar al SAC del banco (nunca ir a la oficina para esas cuestiones, es una perdida de tiempo), si a los dos meses no dan respuesta o te responden diciendo que las comisiones que te han cobrado son "legales y bla bla bla", reclamación al Banco de España, estos reclaman al Banco en cuestión, y (en mi caso particular), han sido desde mi propio banco que me han llamado para "llegar a un acuerdo amistoso". Decir que la oficina de tu entidad financiera, les tiene "pánico" a las reclamaciones del BDE, ya que pueden ser sancionadas por este por mala praxis.