Neuss, si no la tienes verifica con escaneo de DNI según te va indicando por anverso y reverso, si no te falla ese proceso como me pasaba en uno de los terminales y tuve que llamarlos.. No me lo supieron resolver ni el operador y me dijo que probara en otro teléfono distinto, aunque en el que fallaba tenía todos los permisos dados, y que me volverían a contactar cuando supieran cómo resolverlo. No hizo falta pq en otro teléfono funcionaba lo del tío hablando con gire el Dni, encuadre, no lo mueva etc.. Y si olvidaras tu contraseña y pretendes cambiarla, lo mismo, si no hay SMS para cambiar de contraseña, tendrás que usar verificación de DNI como en el alta por ambas caras y en este caso también mostrar el careto. Ojo! Esto no lo necesitas como dije en otro mensaje ni para transferir o pagar, únicamente si olvidas tu contraseña y quieres cambiarla o vas a instalar la app en otro móvil distinto a donde lo tenías.