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Gurruflauta 26/10/22 06:14
Ha respondido al tema OpenBank - Clave de firma bloqueada sin motivo y no me dan explicaciones
Me acaban de hacer más o menos lo mismo. Llevo varios años operando con Openbank sin problema incluyendo transferencias, etc. Ahora intento transferir 30.000 € a otro banco y de repente no me funciona la clave de firma con la que llevo más de dos años y que he usado en otras ocasiones sin problema. Me dicen que según el sistema "no es correcta" y tengo que esperar a que me llegue la carta con una clave nueva, que la mandan como correo certificado normal, no urgente (tardará no menos de 5-6 días).Como la clave tiene varias posiciones (no siempre piden las mismas) y hace años cambié la que me vino en la carta inicial, no tengo manera de demostrar documentalmente que la que estoy introduciendo es la misma que quedó grabada, eso de que es "incorrecta" es su palabra contra la mía, pero yo estoy seguro de que la tengo correctamente anotada. En resumen, no sé si intencionadamente o por error (sospecho que intencionadamente), Openbank me tiene el dinero secuestrado. Lo menos que deberían hacer es enviar la clave por correo urgente o habilitar algún procedimiento online o a través de las oficinas del Santander.
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