Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
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Re: Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
Buenos dias Paula,
Disculpa porque no se si estoy interpretando algo mal, pero según tengo entendido al pulsar sobre "Mi cartera" debería aparecer la aplicación que comentáis, pero actualmente sale esta pagina que adjunto más abajo. Esto me ocurre desde que realice el registro hace varios días y no se si le ocurre a alguien más. Además en la app movil, ocurre otro problema que no se si está relacionado y es que tras cumplimentar correo y contraseña para entrar, no pasa de la pantalla de acceso sin indicar ningún tipo de error.
Muchas gracias, Saludos,
#3242
Re: Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
Si, yo también lo he comentado varias veces pero no ha habido contestación aquí. Tampoco me funciona en la app.
Es como si estuviese desconectado
#3243
Re: Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
No, sigue sin funcionar. Y en la app ni siquiera me deja entrar, aunque estoy seguro de haber puesto tanto el usuario como la contraseña bien
#3244
Re: Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
Buenos días a todos,
Los problemas que habéis tenido estos días están siendo revisados por nuestros desarrolladores y servicio técnico,
Os avisaremos cuando tengamos novedades,
Disculpad las molestias,
Un saludo
#3245
Re: Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
Buenos días,
Estamos consultando esta incidencia con nuestro proveedor de datos,
Cuando tengamos la solución nos pondremos en contacto contigo,
Un saludo,
#3246
Re: Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
Buenos días Joaquim,
Comentarte y comentar a todos los usuarios de "Mi cartera" que el informe pdf que soleis generar a través de la herramienta, ya no está disponible. Se trata de una petición que hemos reclamado varias veces a nuestro proveedor de datos y que por el momento está paralizada.
En caso de novedades, os informaremos en este mismo foro,
Disculpa las molestias, :(
#3247
Re: Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
Hemos pasado tu problema a nuestro proveedor de datos,
En cuanto obtengamos respuesta nos pondremos en contacto contigo,
Disculpa las molestias,
Un saludo,
#3248
Re: Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
Hola Paula. No sé si has visto mi aviso, pero sigo con el mismo problema: no se guardan los cambios en Mi cartera. Si podeís solucionarlo quedaría muy agradecida. Tampoco entiendo por qué tengo de manera frecuente este problema. Un saludo
#3250
Re: Mi Cartera Rankia: Dudas y sugerencias de mejora para gestionar tus carteras de inversión
@e-t82@jmrios podéis probar ahora a ver si os deja acceder sin problemas?